[로이슈 편도욱 기자] 편의점 업계 최초로 상품이 맛없으면 환불해주는 맛보장 서비스를 운영 중인 이마트24가 이번엔 가장 맛있는 프레시푸드(이하 FF) 상품을 뽑는 이색 이벤트를 4월 한달간 진행한다.
FF상품왕 후보는 MD가 직접 선정한 도시락 3품목, 샌드위치 4품목, 김밥 3품목 등총 10품목으로 구성됐다. 모바일 앱 회원이라면 누구나 자유롭게 투표에 참여할 수 있다.
FF상품왕 후보 상품을 구매하는 고객을 위해 경품 행사도 준비했다.
먼저 4월 한 달간 이마트24 매장에서 자유롭게 사용할 수 있는 e쿠폰 260장(1만원 10장, 5천원 50장, 1천원 200장)을 지급한다. FF왕 후보 상품 구매 시 모바일 앱 통합바코드를 스캔 후 ‘복권 긁기’를 터치하면 당첨 여부를 확인할 수 있다.
또한, 이마트24는 모바일 앱 특화서비스 맛클럽에 가입한 회원 중 FF 상품왕 이벤트에 참여한 고객을 대상으로 5월 초 추첨을 통해 SMEG 커피 포트 1대와 네스프레소 라티시마원 캡슐머신 2대를 증정할 계획이다.맛클럽은 이마트24가 고객에게 다양한 혜택을 무료로 제공하기 위해 올해 2월 론칭한 특화서비스로, 모바일 앱 회원은 누구나 간편하게 가입 가능하다.
이마트24는 FF 상품왕으로 선정된 상품에 1위 스티커를 부착해 5월 각 매장에서 판매할 예정이다.
이정민 이마트24 전략마케팅팀 파트너는 “기존 맛보장 서비스와 달리 이번엔 맛있는 상품에 대한 고객의 의견을 듣고자 이색 이벤트를 기획했다”며, “앞으로도 상품에 대한 고객의 피드백을 받을 수 있는 장을 지속적으로 마련함으로써 고객이 원하는 상품 개발로 이어질 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
한편, 이마트24는 2018년 12월 상품 경쟁력 강화를 위해 편의점 업계 최초로 상품이 맛없으면 100% 환불해 주는 ‘맛보장 서비스’를 도입했다. 지난해 7월부터는 100%에서 200% 환불로 변경해 운영중이다.
편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net
이마트24, 4월 FF 상품왕 가린다
기사입력:2020-03-26 07:54:20
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