TS자동차안전연구원, 이륜차 제작사와 ‘찾아가는 리콜 서비스’ 시행

기사입력:2026-11-15 15:50:00
찾아가는 리콜 서비스 모습.(사진=TS)

찾아가는 리콜 서비스 모습.(사진=TS)

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[로이슈 최영록 기자] 한국교통안전공단(TS) 자동차안전연구원이 국토교통부, 혼다코리아와 함께 14일부터 15일까지 이틀간 전남광주 지역에서 ‘찾아가는 리콜 서비스’를 운영한다.

이 서비스는 이륜차 서비스센터가 부족한 지역의 운전자가 편리하게 리콜과 무상수리·점검을 받도록 마련됐다. TS 자동차안전연구원은 북광주검사소 등 지방 거점 검사소를 활용해 주말에도 리콜 서비스를 받을 수 있도록 지원, 이륜차 리콜 시정률을 높이고 안전한 운행 환경을 조성할 계획이다.

리콜은 결함으로 인한 교통사고와 화재를 예방하기 위한 필수 안전조치다. 이륜차는 자동차보다 지방·도서지역 서비스센터가 적고, 배달·택배 등 생계형 운전자는 평일 방문이 어려워 리콜 통지를 받고도 미루는 경우가 많았다. 지난해 국내 전체 리콜 시정률은 90.2%였지만 이륜차는 67.6%로 상대적으로 낮았다. 이에 TS 자동차안전연구원은 제작사와 협력해 리콜 서비스 접근성을 높이는 지원책을 추진하고 있다.

혼다코리아 외에 기흥모터스, 한국모터트레이딩 등 이륜차 제작사도 자체적으로 찾아가는 리콜 서비스에 참여하고 있다. 한국모터트레이딩, BMW코리아(이륜차), 기흥모터스, 스즈키씨엠씨, 모토로싸 등 주요 제작사도 주말 서비스센터 운영을 확대하고 있다. 서비스센터별 주말 운영일정은 해당 제작사 서비스센터나 고객지원센터에 문의하면 안내받을 수 있다.

TS 자동차안전연구원은 이륜차 리콜 시정률이 낮은 원인을 계속 분석하고, 서비스센터가 부족한 지방·도서지역과 평일 방문이 어려운 이용자가 편리하게 리콜 수리를 받을 수 있는 환경을 조성할 방침이다.

TS 정용식 이사장은 “리콜은 교통사고와 화재 등 안전사고를 예방하기 위한 중요한 안전조치”라며 “이륜차 소유자가 지역이나 시간 제약 없이 편리하게 리콜 조치를 받을 수 있도록 제작사와 협력을 강화하고 찾아가는 리콜 서비스를 지속 확대해 국민 안전 확보에 최선을 다하겠다”고 말했다.

최영록 로이슈(lawissue) 기자 rok@lawissue.co.kr
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