[로이슈 편도욱 기자] Z세대 구직자 10명 중 7명은 인공지능(AI)을 활용한 면접 연습에 긍정적인 것으로 조사됐다. 반면 실제 면접 방식으로는 면접관과 직접 대화할 수 있는 사람 중심의 면접을 선호하는 응답이 더 많았다.

진학사 캐치가 Z세대 구직자 1163명을 대상으로 면접 경험을 조사한 결과, AI 면접 연습을 해볼 의향이 있다는 응답은 70%였다. AI가 제공하는 답변 피드백이 면접 준비에 도움이 될 것이라는 응답도 71%로 집계됐다.

실제 면접 방식에 관한 선호도는 대면 면접에 무게가 실렸다. 응답자의 54%가 사람이 진행하는 면접을 선택했으며, 방식에 상관없다는 응답은 33%, AI 면접을 선호한다는 비율은 13%였다.

대면 면접을 선호하는 이유로는 실시간 대화가 가능하다는 점이 가장 많이 꼽혔다. 해당 항목은 복수응답 기준 74%를 기록했다. 자신의 개성이나 열정을 직접 보여줄 수 있다는 응답은 34%, 평가 과정이 투명하고 납득할 수 있다는 답변은 19%였다. 기업 관계자와 소통할 수 있다는 응답은 14%였다.

AI 면접을 선호하는 응답자들은 긴장감이 상대적으로 적다는 점을 주된 이유로 들었다. 사람보다 긴장이 덜 된다는 답변이 55%였고, 시간과 장소의 제약이 없다는 응답은 46%였다. 면접관에 따른 평가 편차가 적어 공정하다고 느낀다는 응답은 27%, 외모나 학력에 따른 선입견 없이 평가받을 수 있다는 답변은 11%였다.

AI 면접을 경험한 응답자는 전체의 29%였다. 이들에게 어려웠던 점을 물은 결과, 평가 기준이 명확하지 않다는 답변과 혼자 말하는 듯한 느낌이 든다는 응답이 각각 37%로 가장 높은 비중을 차지했다. 표정과 시선 관리가 부담스럽다는 응답도 36%에 달했다.

이 밖에 추가 질문에 대응하기 어렵다는 응답과 시간 제한이 촉박하다는 답변은 각각 18%였다. PC 환경이나 설정 과정이 어렵다는 응답은 15%로 나타났다.

면접을 준비하는 방식에서는 혼자 말하는 연습이 가장 흔했다. 응답자의 65%가 면접 연습을 한다고 답했으며, 녹화 등을 활용해 혼자 답변하는 방식이 46%로 가장 많았다. 취업 준비생끼리 모의면접을 한다는 응답과 AI 면접 연습 앱·서비스를 이용한다는 답변은 각각 25%였다. 별도 연습을 하지 않는다는 응답은 18%, 면접 컨설팅을 받는다는 답변은 9%였다.

조사 결과는 실전 면접에서는 대면 소통을 선호하면서도 준비 단계에서는 AI를 통한 답변 점검을 활용하려는 구직자의 인식을 보여준다. AI 면접 경험자들이 평가 기준의 불명확성과 대화의 단절감을 어려움으로 꼽은 점도 실제 면접과 연습 과정에서 기대하는 요소가 다를 수 있음을 드러냈다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net