[로이슈 편도욱 기자] SK매직이 정수기의 위생적인 사용을 위한 관리 요령을 소개했다. 자가관리형 제품이 늘고 있지만 상시 관리와 전문가의 정기 방문 점검이 함께 이뤄져야 한다는 설명이다.

정수기 위생 관리에서 먼저 확인할 것은 설치 환경이다. 제품별 설치 기준에 맞춰야 하고 습도가 높은 장소는 가급적 피해야 한다. 설치 장소를 임의로 바꾸지 말고, 원활한 통풍과 안정적인 작동을 위해 제품 주변 공간을 충분히 확보하면서 통풍구가 막히지 않도록 관리해야 한다.

필터는 제품 성능을 유지하는 핵심 부품인 만큼 권장 교체 주기를 지키는 게 중요하다. 필터를 직접 바꾸는 셀프형 제품은 새 필터가 오면 미루지 말고 바로 교체하는 편이 좋다.

물이 나오는 코크는 커피나 음료가 튀어 오염되지 않도록 주의하고, 오염되면 바로 닦아 청결을 유지해야 한다. 코크와 얼음 토출구처럼 외부에 드러난 부품은 정기적으로 분리해 세척하고, 물받이도 물이 고인 채 방치하지 않도록 자주 비우고 주기적으로 씻어야 한다.

자가 위생 관리 기능이 강화됐어도 물이 흐르는 유로와 내부 부품처럼 눈에 보이지 않는 부분까지 관리하는 데는 한계가 있다. 필터 교체와 유로 세척, 주요 부품 점검·교체를 맡는 전문가의 정기 방문 관리가 필요한 이유다.

SK매직은 고객 선택에 따라 방문 관리 서비스를 운영하고 있다. 얼음 정수기는 2·4·6개월 주기로 관리 서비스를 제공하며, 2개월 방문형은 2개월마다 방문 관리와 4개월마다 필터 교체를, 4개월 방문형은 4개월마다 방문 관리와 필터 교체를 함께 진행한다. 6개월 셀프형은 4개월마다 필터를 보내고 6개월마다 방문 관리한다. 또 연 1회 아이스룸 주요 부품까지 교체한다.

회사 측은 "정수기는 매일 쓰는 생활가전이라 눈에 보이지 않는 유로와 내부 부품 관리가 관건"이라며 "앞선 위생 기술과 체계적인 관리 서비스로 고객이 안심하고 쓸 수 있는 제품을 내놓겠다"라고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net