[로이슈 편도욱 기자] 오토핸즈의 직영·인증중고차 플랫폼 오토인사이드가 ‘2026 한국고객만족도 1위’ 중고차 플랫폼 부문에서 2년 연속 수상했다.

이번 평가는 브랜드 전략과 비전, 고객만족지수, 충성도, 기여도 등을 종합적으로 살펴보는 방식으로 진행됐다.

오토인사이드는 차량을 직접 매입한 뒤 진단과 검증을 거치는 직영 운영 체계를 갖추고 있다. 인증중고차는 연식 8년 이내이면서 주행거리 10만km 이하인 무사고 차량 가운데 205개 항목의 정밀 진단을 통과한 차량을 대상으로 한다.

차량 이력과 품질 관련 정보도 함께 제공하며, 상품화 과정에서 차량 실내 관리 절차도 운영하고 있다. 지난 4월부터는 세스코 카케어 솔루션을 적용해 차량 내부 살균과 탈취 등을 진행하고 있다.

회사 측은 “오토인사이드는 차량을 직접 매입하고 205개 항목을 기준으로 정밀 진단하는 운영 체계를 갖추고 있다”며 “차량 이력과 품질 정보를 바탕으로 인증중고차의 진단과 관리 절차를 운영하고 있다”고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net