[로이슈 편도욱 기자] 더존비즈온이 세무사 대상 지원센터를 개설했다고 24일 밝혔다. 명칭은 ‘더존 프로그램 세무사 지원센터’다.

해당 센터는 WEHAGO T와 Smart A를 사용하는 세무사를 대상으로 운영된다. 한국세무사회와 협력해 마련된 채널로, 인증 절차를 거친 세무사가 이용할 수 있다.

센터에서는 프로그램 오류와 장애 접수, 기능 개선 요청 등을 단일 창구에서 관리한다. 문의 접수부터 처리 현황 확인, 결과 공유까지 이어지는 구조로 운영된다.

또한 공지사항, 이용 가이드, 자주 묻는 질문 등 관련 정보 확인 기능이 포함됐다. 세무 신고 기간 등 특정 시점에는 주요 이슈 대응 기능도 함께 제공된다.

회사 측은 “해당 센터는 오류 접수와 기능 개선 요청을 하나의 창구에서 관리하는 방식으로 운영되며, 문의부터 결과 공유까지 이어지는 구조로 구성됐다”고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net