[로이슈 편도욱 기자] AIA생명은 질병 치료 이전 단계에서도 고객이 건강에 대한 염려가 시작되는 시점부터 필요한 지원을 받을 수 있도록 헬스케어 서비스를 개편했다. 기존 질병 진단 이후에만 이용 가능했던 방식에서 벗어나 건강 이상 감지 또는 의료진 판단이 필요한 초기 단계부터 지원을 받을 수 있게 됐다.

개편의 핵심은 ‘핵심 기본 서비스’인 ▲건강검진 우대할인 및 예약 ▲24시간 실시간 건강상담 ▲전문의 안내 및 진료 예약 ▲전화 심리상담 등의 구조 재정비와 함께 ▲간호사·요양보호사 병원 진료 동행 ▲간병인 지원·가정 간호 서비스 등 치료 전후 공백을 고려한 차별화 서비스 강화다. 프라이빗 메디컬 컨시어지와 해외 의료지원 서비스는 고객 본인과 가족이 함께 이용할 수 있다.

개편된 서비스는 2026년 4월 1일 이후 관련 가입 조건을 충족하고 서비스를 신청한 고객을 대상으로 제공된다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net