[로이슈 편도욱 기자] 글로벌 웹툰 플랫폼 '태피툰(Tappytoon)'을 운영하는 콘텐츠퍼스트(대표: 방선영)가 북미 대표 애니메이션 전시회에 참가해 북미 시장의 IP 확장 가능성을 확인했다.

콘텐츠퍼스트는 8월 21일부터 24일(현지 시간) 미국 뉴욕에서 열린 애니메이션 행사 ‘애니메 NYC(Anime NYC 2025)’에 참가했다고 28일 밝혔다. 애니메 NYC는 세계 각국의 애니메이션과 만화 작품을 전시하고 관련 상품을 판매하는 행사로, 올해는 약 15만 명의 글로벌 애니 팬과 관계자들이 찾았다.

콘텐츠퍼스트는 태피툰 공식 굿즈샵 '클럽젬(Club JEM)' 단독 부스를 운영하며, 북미에서 인기를 얻은 태피툰 대표작의 한정판 굿즈를 오프라인 최초로 공개했다. 킹스메이커(King's Maker), 이 결혼은 어차피 망하게 되어 있다(The Broken Ring: This Marriage Will Fail Anyway), 웻샌드(Wet Sand) 등 인기 작품 굿즈가 전시된 부스에는 연일 팬들이 몰려들며 뜨거운 호응을 얻었다.

특히 한국적 감성을 담은 대나무 부채가 현지 팬들의 뜨거운 관심을 받았으며, 엽서북, 포토카드북, 책갈피, 키체인, 티셔츠, 여권지갑, 카드홀더 등 직접 기획·제작한 굿즈들도 온라인 입소문을 타며 큰 인기를 끌었다.

콘텐츠퍼스트는 펭귄랜덤하우스 산하 웹툰 출판 레이블 ‘잉크로어(INKLORE)’와 협업한 킹스메이커 단행본을 선공개하고 작품 패널 토크를 진행해 현지 팬들의 뜨거운 호응을 얻었다. 강지영·하가 작가의 북미 첫 사인회에도 많은 팬이 몰렸으며, 현장에서 선공개된 단행본의 높은 제작 퀄리티도 팬들의 호평을 받았다. 사인회에 참여한 한 팬은 “작가들의 제작기를 듣고 직접 만나 사인도 받으니 작품이 더 특별하게 느껴진다”고 소감을 전했다.

◆본아이에프, ‘본 전문가 인증 제도’ 확대 적용

본아이에프가 가맹점의 역량과 고객 만족도 제고를 위한 ‘본 전문가 인증 제도’를 확대 운영한다고 밝혔다.

‘본 전문가 인증 제도’는 가맹점의 품질과 서비스 그리고 위생 수준을 향상함으로써 현장의 전문 역량을 강화하기 위해 본아이에프가 운영하는 자체 인증 시스템이다. 본아이에프가 운영하는 모든 브랜드가 차별화된 품질과 전문성을 갖추어 고객들에게 최상의 경험을 제공하기 위해 전사적으로 도입 및 운영되고 있다.

올해로 4년 차를 맞은 본 전문가 인증 제도는 본죽·본죽&비빔밥으로 시작해 본도시락까지 적용되어 안정적으로 운영되고 있다. 올해부터 일본 토리파이탄 라멘 전문 브랜드 ‘멘지(MENJi)’까지 확대 적용한다. 지난해에는 본죽·본죽&비빔밥 약 800개점, 본도시락 약 200개점이 인증을 획득한 바 있다. 2025년 본 전문가 과정은 지난 2월부터 6월 간 본죽·본죽&비빔밥, 본도시락 가맹점을 대상으로 대대적으로 시행됐으며 멘지의 경우 8월 13일 1차 진행한 데에 이어 오는 9월 16일 2차 과정을 실시할 예정이다. 최종 1,950개 가맹점이 참여하게 됐다.

본 전문가 인증 제도는 전 매장이 연 1회 본사에서 진행되는 정기 교육에 필수로 참석해 응시하며, 3가지 영역의 엄격한 평가를 거치게 된다. 매장 관리 상태와 실제 방문 고객의 피드백을 반영한 ‘현장 운영’ 영역, 맛과 서비스, 위생 전반에 대한 매뉴얼 숙지도와 브랜드 운영 태도 등을 검증하는 ‘필기’ 영역, 고객에게 실제 제공되는 음식의 맛과 품질을 평가하는 ‘조리 실기’ 영역으로 구성된다. 특히, 실기 과정에서 정성껏 조리된 음식은 본그룹의 사회공헌활동과 연계되어 지역사회에 당일 기부되며 나눔의 의미까지 더하고 있다.

본 전문가 인증 제도는 일회성 평가에 그치지 않고, 인증 적합 여부를 연중 상시 평가하는 것이 특징이다. 특히 3가지 평가 영역 가운데 ‘현장 운영’은 직전 1년 동안 관리해온 매장 상태와 실제 고객 피드백이 함께 반영된다. 이에 본사에서 진행하는 필기·조리 실기 평가에서 높은 점수를 받아도 해당 영역 점수가 낮으면 최종 인증 획득이 어렵다. 일상적인 매장 운영 수준과 고객 서비스 품질이 뒷받침되어야만 ‘본 전문가’로서 인증을 받을 수 있다. 인증 기준을 통과하지 못할 경우, 본사는 체계적인 집중 관리와 맞춤형 지원을 제공해 최종적으로 인증을 획득할 수 있도록 돕는다. 이 인증 제도는 지속 가능한 매장을 위한 전문적·상시적 운영 시스템으로서, 브랜드 전체의 품질과 고객 만족도를 높이는 기반이 되고 있다.

◆바비톡, AWS 생성형 AI 워크샵 참여… AI 혁신 가속화

성형·시술 정보 플랫폼 바비톡은 20일 아마존웹서비스(AWS) 코리아 본사에서 AI 기술을 활용한 서비스 개선 방안을 논의하는 워크샵을 개최했다고 밝혔다. 이번 워크샵은 뷰티·헬스 분야에서의 AI 활용 가능성을 심층적으로 탐구하고, 향후 양사의 지속적인 교류와 협력 의지를 재확인하기 위해 마련됐다.

바비톡과 AWS가 진행한 워크샵은 총 2개의 세션으로 나누어 진행됐다. 1부 비즈테크 세션에서는 AWS 사업 개발 담당자가 뷰티·헬스 영역에서의 이커머스적 접근과 AI 기반 생산성 향상 방안을 발표하고, 생성형 AI 서비스 담당자가 AWS 생성형 AI 기술을 소개했다. 또한, 비즈니스 생산성 향상을 위한 AI비서 ‘아마존 Q 비즈니스(Amazon Q Business)’ 소개와 데모를 진행하며 심도 있는 논의가 이어졌다.

2부 테크 세션에서는 기술 생산성 향상을 위한 ‘아마존 Q 디벨로퍼(Amazon Q Developer)’ 소개를 시작으로 생성형 AI 서비스 관련 기술 세션과 서베이 기반 Text2SQL, AI Agent 소개 및 데모가 진행됐다. 아마존 Q 디벨로퍼는 개발자가 사용하는 언어로 코드를 이해하고 문서를 작성하며 인터페이스를 설계할 수 있도록 돕는 생성형 AI 기반 어시스턴트다. 이 시간에는 기술 담당자들이 참여해 참가자들과 AI 기술을 통해 개발 생산성을 높이고 사용자 중심의 사용성 개선 방안을 공유하는 자리가 마련됐다.

이번 워크샵에는 양사의 핵심 경영진과 실무 리더들도 대거 참석했다. 바비톡 CTO를 비롯해 CSO, 개발 팀장, 기획 리드, 전략 및 운영 팀장은 물론, AWS의 사업 개발 담당자와 AI 및 기술 담당자들이 한자리에 모여 기술 혁신을 위한 양사 간 깊이 있는 교류와 협력 의지를 확인케 했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net