[로이슈 편도욱 기자] 세라젬(대표이사 사장 이경수)이 한국생산성본부가 주관한 ‘2025 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 헬스케어(안마가전) 제조업 부문 3년 연속 1위를 수상했다고 7일 밝혔다.

국가고객만족도(NCSI)는 한국생산성본부와 미국 미시간대학교가 공동 개발한 고객만족도 측정 모델로, 1998년 최초로 조사·발표한 이래 지속적인 규모 확대를 통하여 국내에서 가장 권위 있는 고객만족도 지표로 평가받고 있다. 실제 제품과 서비스를 경험한 소비자의 평가를 바탕으로 기업의 고객 만족 수준을 정량화하며 산업 전반의 품질 경쟁력을 객관적으로 보여주는 기준으로 활용된다.

세라젬은 안마 효과와 제품 완성도 측면에서 높은 고객 만족도를 기록하며 기술력과 제품력 중심의 경쟁력으로 2023년부터 올해까지 3년 연속 1위에 올랐다. 특히 본연의 안마 효과와 기술 완성도를 중심으로 제품 품질을 지속적으로 개선해 온 점이 고객 만족도 향상에 긍정적으로 작용했다.

대표 제품인 ‘마스터 V9’은 입체 회전 마사지를 목부터 골반까지 확대하여 척추 라인 전체에 한층 깊고 시원하게 주무르는 듯한 강력한 마사지 경험을 제공한다. 마스터 V9은 식품의약품안전처로부터 ▷추간판(디스크)탈출증 치료 도움 ▷퇴행성협착증 치료 도움 ▷근육통 완화 ▷혈액순환 개선 ▷생리통 치료 도움 ▷심부정맥혈전증 예방 도움 등 총 6가지 의료기기 효능·효과를 인증받았다. 특히, 세라젬 마스터는 세라코어 엔진의 핵심 부품에 대해 10년 무상보증 서비스도 진행하고 있다.

프리미엄 안마가전 ‘파우제 M 컬렉션’은 섬세한 마사지 기능과 차별화된 전신 온열 마사지 경험을 제공하며, 인테리어와도 잘 어우러지는 감각적인 디자인을 갖춘 것이 특징이다. 컴팩트한 사이즈의 파우제 M6는 팔다리가 자유로워 수유의자용으로, 파우제 M8 Fit은 신혼부부 결혼 및 이사 선물로, 프로 듀얼 엔진이 접목된 하이엔드 전신 안마의자 파우제 M10은 부모님께 선물하기 좋은 효도 아이템으로 입소문을 타며, 온가족을 위한 건강 가전으로 주목받고 있다.

◆유앤피플,공공기관용 콘텐츠 관리 솔루션 ‘U-CMS v3.0’ 출시

㈜유앤피플(대표 김석영)이 공공기관용 콘텐츠 관리 솔루션 ‘U-CMS v3.0’을 출시했다. 이번 제품은 공공데이터 표준지침을 준수하는 구조로 개발됐으며, 콘텐츠 관리 업무의 효율성을 높이기 위한 다양한 기능이 포함됐다.

U-CMS v3.0은 공공기관 시스템 운영에 필요한 기능들을 한데 모아, 실질적인 관리 편의성과 운영 안정성을 높였다. 핵심은 다섯 가지 영역 ▲데이터 품질, ▲웹 접근성, ▲개인정보 보호, 보안, ▲사용자 경험(UI/UX) 에 대한 집중적인 개선이다.

먼저, 데이터 품질 관리 측면에서는 표준 단어, 도메인, 용어 사전을 체계적으로 다룰 수 있도록 설계됐다. 여기에 데이터 표준화 제안부터 검토·승인까지 이어지는 절차가 내장돼 있어 기관별 정책에 맞춘 맞춤형 운영이 가능하다. 오류 자가점검 기능은 자동 탐지와 함께 상세 리포트, 월별 추이 분석까지 제공해 품질 관리의 지속성을 높였다.

웹 접근성은 자가진단 기반의 자동 점검 기능을 통해 별도의 외부 진단 없이도 항목별 상태를 확인할 수 있다. 점검 결과는 리포트와 시각화된 통계로 정리돼, 개선 흐름을 한눈에 파악할 수 있다.

개인정보 보호 기능도 눈에 띈다. 로그인·접속 이력, 열람 내역, 권한 변경 기록 등 관리가 가능한 항목이 다양해졌으며, 관리자 보안 교육 콘텐츠와 실제 사례 기반 자료도 함께 제공돼 실무 대응력을 높였다.

◆아이코리아, 보건복지부 후원 ‘제2회 아이코리아 육아체험 수기 공모전’ 개최

아이코리아(이사장 김태련)가 우리 사회 전반에 출산과 육아에 대한 긍정적인 인식을 확산하기 위해 8월 4일(월)부터 9월 26일(금)까지 ‘제2회 아이코리아 육아 체험 수기 공모전’을 개최하고 작품을 접수한다.

보건복지부의 후원으로 진행되는 이번 공모전에서는 ‘육아 중 느낀 감동과 행복, 즐거움의 순간을 기록한 에피소드’를 주제로 수기를 접수하며, 대한민국 국민 중 육아의 경험이 있다면 누구나 참가할 수 있다.

응모작은 8월 4일(월)부터 9월 26일(금)까지 접수하며, 전문가 심사를 거쳐 11월 19일(수)에 당선작이 발표된다. 총상금은 400만원으로, 4편의 당선작을 선정해 △대상(1명) 200만원 △최우수상(1명) 100만원 △우수상(2명) 각 50만원을 수여한다. 특별히 보건복지부의 후원을 받아 이번 공모전의 대상 당선작에는 보건복지부장관상이 수여된다.

아이코리아는 지난 44년간 진행해 온 공익사업의 연장선상에서 우리 사회 전반에 출산과 육아에 대한 긍정적인 인식을 확산하는 데 일조하고, 출산과 육아에 대한 가치를 생각해 봄과 동시에 긍정적인 출산·육아 문화가 형성되기를 기대하며 지난해에 이어 ‘제2회 아이코리아 육아 체험 수기 공모전’을 개최했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net