[로이슈 편도욱 기자] 롯데백화점이 ‘제 16회 IGDS 월드 백화점 서밋(WDSS, World Department Store Summit)’을 진행한다.

롯데백화점 관계자는 "‘IGDS 월드 백화점 서밋’은 스위스 취리히에 본사를 둔 대륙간백화점협회(IGDS, 이하 IGDS) 주관 하에 매년 세계 각국의 주요 백화점들이 한 자리에 모여 미래 전략을 모색하는 백화점 업계 최대 전략 포럼이다"라며 "IGDS에는 현재 38개국 44개의 각국을 대표하는 백화점이 회원으로 소속돼 있다"라고 전했다.

2008년 영국 런던에서 첫 서밋을 시작한 이래 미국 뉴욕(2010), 스위스 취리히(2016), 독일 베를린(2024) 등 지난해까지 전 세계 13개국 15개 도시에서 서밋을 개최했으며, 고객 경험의 혁신, 미래를 위한 투자, 디지털 전략 등 다양한 분야의 현안을 논의해 왔다.

올해는 대한민국 서울에서 열릴 예정으로, 국내 유일의 IGDS회원사인 롯데백화점이 공동 주최자로 나선다. 비즈니스, 기술, 문화적 영향력을 행사하고 있는 K-웨이브(K-wave)의 중심에 서울이 있다는 점과 국내 백화점 업계 1위인 롯데백화점의 위상이 함께 고려된 결과다.

이번 서밋은 6월 11일(수)과 12일(목) 양일간 서울 중구 소공동에 위치한 롯데호텔 서울에서 열린다. ‘고객을 사로잡는 최고의 방법 (How to Best Captivate Customers)’을 주제로 현재 및 미래 고객을 공략할 최적의 방법을 찾는데 머리를 맞댄다.

전 세계 10여 개국의 20여 대표 백화점 및 글로벌 브랜드의 수뇌부가 참석해, 사업에서 경험한 성공 사례를 토대로 혁신 인사이트를 공개할 계획이다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net