[로이슈 편도욱 기자] 모두투어는 지난 8일, 서울시 중구 모두투어 본사에서 2024년 경영계획 선포식을 개최했다고 11일 밝혔다.
이날 선포식에는 우종웅 대표이사와 유인태 사장, 우준열 부사장을 비롯한 총 5개 본부 임직원과 자회사인 크루즈인터내셔널, 모두투어인터내셔널 등의 대표가 참석한 가운데 진행됐으며 올 한 해의 성과를 되돌아보고 내년도 경제전망 및 시장 환경을 분석 등을 토대로 2024년도 경영전략과 비전에 대해 공유하는 자리를 마련했다.

유인태 사장은 인사말을 통해 "올 한 해는 안타까운 튀르키예 지진을 비롯하여 국제적 갈등 및 지정학적 불확실성이 지속되고, 고금리, 고물가, 고환율 등 대외적인 경제환경이 좋지 않았지만 본격 엔데믹이 시작되며 여행시장이 되살아나기 시작했다."라며 "빠르게 변화하는 여행 시장의 트랜드와 고객의 니즈에 대응하기 위해 변화와 혁신을 바탕으로 조직 효율화를 통한 생산성이 강화되어야 한다."라고 강조했다.

상품본부에서는 코로나19 이후 새롭게 선보인 '모두시그니처' 상품 라인업 확대와 판매 비중을 높이고 신규 판매 채널 개발 및 판매 채널 다양화를 통해 여행 시장 내 점유율을 늘려 나가겠다는 방침이다.

아울러 영업본부에서는 현재 470여 개 운영 중인 BP(베스트 파트너) 대리점을 500개 이상으로 확대하고 최근 LG유플러스와 협업을 통해 좋은 반응을 보이고 있는 'SHOP IN SHOP' 등과 같은 다양한 유통 채널을 확대하여 고객 접점을 늘려나갈 계획이다.

또한 고객 편의성 향상을 위해 현재 진행 중인 차세대 시스템 개발에 박차를 가하고 노사 동반성장 및 지속 가능한 여행을 적극 실천하기 위한 가이드라인을 수립해 나갈 예정이다.
우준열 모두투어 부사장은 "여행업에서는 코로나19와 같은 충격에 깨지지 않고, 불확실성이 일상이 된 시대에 유연하고 신속하게 대응할 수 있는 능력을 갖춰야 한다"라며 "'모두투어의 경영전략과 비전은 고객에게 있다'라는 철학을 바탕으로 모두투어를 이용하는 고객에게 가치 있는 경험과 즐거움을 제공하기 위해 더욱 노력해야 한다."라고 강조했다.

◆예다함, 소비자중심경영 인증 5회 지속 획득

지난 8일, The-K예다함상조(주)(대표이사 오승찬, 이하 ‘예다함’)가 공정거래위원회와 한국소비자원이 인증∙수여하는 2023년 하반기 소비자중심경영(CCM)인증 수여식에서 CCM 인증을 재획득했다.

한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 소비자중심경영(CCM : Consumer Centered Management) 인증제도는 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속해서 개선하고 있는지를 2년마다 심사해 인증하는 제도다.

예다함은 2013년 CCM인증을 획득한 이래 올해로 5회째 지속 인증에 성공했다. 그 동안 예다함은 ‘홈페이지(예다함에게 바랍니다)’와 ‘모바일 고객센터’, 그리고 ‘YAC센터(불공정행위 익명신고센터)’를 통해 소비자의 의견을 적극적으로 반영하여 시스템과 프로세스를 개선하고자 지속적으로 노력해왔으며 소비자 만족 향상 및 신뢰도 제고에 최선을 다해왔다.
◆대구시, 'TK신공항 이전사업' 시행자로 지정

대구시는 국방부로부터 '대구 군공항 이전사업'의 사업 시행자로 공식 지정받았다고 11일 밝혔다.

이는 지난달 20일 홍준표 대구시장과 신원식 국방부 장관이 체결한 '대구 군공항 이전사업 합의각서'의 후속 조치다.

시는 이번 지정은 대구경북(TK)신공항 건설사업이 온전히 대구시 사업이 됐다는 의미라고 설명했다.

시 관계자는 "내년에는 2025년 착공을 목표로 사업계획 승인, 특수목적법인(SPC) 구성 등 후속 절차를 속도감 있게 추진할 계획"이라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net