[로이슈 편도욱 기자]

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소비자들은 난방매트를 구매할 때 안전 문제를 가장 중요하게 고민하는 것으로 조사됐다.

(주)귀뚜라미(대표 김학수)는 소비자 724명을 대상으로 난방매트에 대한 ‘온라인 설문조사’를 실시했다고 밝혔다.

이번 설문조사는 11월 2일부터 11월 12일까지 열흘간 귀뚜라미 공식 SNS채널(페이스북, 인스타그램)을 통해 진행됐다.

‘난방매트를 구매할 때 가장 중요하게 생각하는 점은?’이라는 질문에 전체 참여자의 42.4%는 ‘유해 전자파 걱정이 없는지 여부’라고 답했으며, 24.4%는 ‘누수, 세균, 물빼기, 물보충, 보관 등 불편 해결 여부’를 선택해 전체 응답자의 약 3분의 2(66.8%)가 안전과 불편 문제 해소를 중요시하는 것으로 집계됐다.

‘현재 사용하고 있는 난방매트가 있다면 어떤 종류인가?’라는 질문에 전체 참여자의 절반 이상(51.8%)이 ‘전기매트’라고 응답했으나, ‘추후 구매하고 싶은 난방매트가 있다면 어떤 종류인가?’라는 질문에는 73.8%가 ‘카본매트’라고 답변해 난방매트 시장의 트렌드가 3세대 카본매트를 중심으로 변화하고 있는 것으로 나타났다.
이어 카본매트 구매를 고려하는 이유에 대한 응답은 ▲ 전자파 걱정 없음(47%), ▲ 전기료 절감(18.1%), ▲ 화재에 안전(16.7%) 순으로 안전과 함께 에너지 요금 부담에 민감한 소비자들의 최근 성향이 반영됐다.

귀뚜라미 3세대 카본매트 온돌은 1세대 전기매트의 유해 전자파, 화재위험과 2세대 온수매트의 누수, 세균, 물보충 등 불편 사항을 개선해 안전하고 효율적인 난방을 제공한다.

내구성과 내열성이 뛰어난 귀뚜라미 고유의 ‘아라미드 카본열선’을 적용했으며, 카본 열선 80만 회 굽힘 테스트를 완료하며 철저한 안전 검증을 거쳤다.

▲ 전자기장환경(EMF) 인증을 비롯해 ▲ 난연 테스트 완료, ▲ 9중 안전장치(온도센서, 자동복구, 동작타이머, 고장시 알림, 과열 방지, 과전압 방지, 차일드 락, 안전 휴즈, 과전류 방지) 등 다양한 인증과 시스템을 통해 안심하고 사용할 수 있다.

귀뚜라미는 3세대 카본매트 출시 이후 열선 과열 방지, 손상 감지, 과전압 방지 등 소비자 보호를 위한 안전 시스템 개발 노력을 인정받아 2023년 제품안전의 날 기념식에서 '산업통상자원부 장관 표창'을 수상하기도 했다.
에너지 절감 효과도 탁월하다. 160W 저전력으로 매일 8시간씩 한 달 내내 가동하더라도 온수매트의 1/3 수준인 월 2400원대 전기요금으로 저렴하게 사용 가능하다.

여기에 ‘2024년형 3세대 카본매트 프리미엄형 KMF 시리즈’는 ‘에코 모드’를 새롭게 도입해 더욱 낮은 전력으로 효율적인 난방을 누릴 수 있다. 한국산업기술원(KTL) 시험 결과 일반난방 모드 대비 최대 20%의 에너지 절감 효과가 확인됐다.

귀뚜라미보일러 관계자는 “동절기 상시 가동하는 난방매트의 특성상 안전과 편의성 그리고 에너지효율에 대한 소비자들의 관심이 높은 것으로 파악된다.”라며, “2024년형 귀뚜라미 3세대 카본매트는 1세대 전기매트와 2세대 온수매트의 불편함 해결뿐만 아니라 에너지효율을 더욱 향상시켜 동절기 필수 숙면 가전으로 자리 잡고 있다.”라고 말했다.

◆브릿지코드, ‘파트너스’ 서비스 고도화 위해 고객 만족도 조사 진행

AI 기반 기업 재무운영 및 M&A 자문을 제공하는 금융 전문가 그룹 '브릿지코드(대표 박상민)'가 '파트너스' 서비스 고도화 및 프로덕트 개발을 위해 고객 만족도 조사를 진행했다고 5일 밝혔다.

브릿지코드는 미래에셋, 삼성증권, 한국투자지주, 맥킨지 등 국내 유수의 금융투자업권 출신 어드바이저와 KPMG, 딜로이트 등 4대 회계법인 출신 파트너 회계사 그리고 IT 전문가로 구성된 그룹이다. 재무 데이터 기반 온라인 CFO 서비스 '파트너스'를 운영하며 스타트업과 중소기업, 중견기업의 성장을 견인하는 재무관리 SaaS 솔루션, 딜(Deal) 및 자문(Advisory) 서비스를 제공한다.

이번에 진행된 '파트너스' 고객 만족도 조사는 고객사의 니즈(Needs)에 맞는 서비스 고도화 및 프로덕트 개발을 위해 300여 곳 이상 전체 파트너스 고객사를 대상으로 진행되었다. 일반적인 고객 만족도 조사 평균 응답률이 8.5%인 것에 반해 파트너스 고객 만족도 조사는 18.3%의 높은 응답률을 기록했으며, 순수 추천고객 지수(NPS) 또한 SaaS 평균 점수인 40점 대비 10점이나 높은 50점을 달성해 높은 고객사 만족도를 보였다.

◆엠클라우드브리지, 마이크로소프트 팀즈 기반 업무 통합 플랫폼 ‘Ai 365’ 출시

클라우드 기반 Data & AI 전문 컨설팅 기업인 엠클라우드브리지(대표 이혁재)가 마이크로소프트 팀즈(Teams) 기반 업무 통합 플랫폼 ‘Ai 365’를 출시한다고 발표했다.

Ai 365는 마이크로소프트의 협업플랫폼인 팀즈(Teams) 에서 인공지능(Azure OpenAI), 빅데이터 플랫폼(Fabric) 및 데이터 분석(BI), 그리고 업무 자동화(RPA) 기능을 사용자 권한(Azure AD)에 따라 사용할 수 있는 마이크로소프트 데이터 및 AI(Data & AI) 통합 플랫폼이다. 특히 한국형 전자결재와 문서관리 기능 또한 기본으로 탑재되어 있어 국내 사용자의 편의성을 크게 높였다.

Ai 365 플랫폼은 대표적인 기업 내 협업 툴인 팀즈의 앱으로 제공되어 팀즈를 이미 도입해서 사용하고 있는 기업이라면 팀즈 화면 안에서 업무에 필요한 경영 정보 BI, 업무자동화 봇(Bot), 업무지원 챗봇(Chat Bot)에 손쉽게 접근하고 사용할 수 있어 사용자 편의성과 업무 효율을 극대화한다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net