[로이슈 편도욱 기자] (주)하나투어(대표이사 송미선)가 ‘베스트 가이드&인솔자’를 선정하고, 시상식을 진행했다.

하나투어는 고객에게 헌신적인 서비스를 제공한 가이드와 인솔자의 노고에 감사를 표하는 동시에 이들의 자긍심을 고취시키고, 양질의 서비스 제공에 대한 동기부여를 위해 코로나19 이후 중단됐던 ‘베스트 가이드&인솔자’ 포상 제도를 재개했다.

우수 가이드와 인솔자 선정은 격월로 1회 진행하며, 고객의 소리(VOC)와 HCSI 소비자 만족도 조사를 종합해 수상자를 선정한다. 하나투어는 우수한 서비스와 고객 만족도 확보를 위해 2014년부터 자체 고객만족도조사인 HCSI(HCSI: Hanatour Customer Satisfaction Index)를 실시하고 있다.

이번 ‘7월/8월 베스트 가이드&인솔자’는 각 지역 사업부 별 1명씩 총 6명의 가이드와 인솔자 1명 총 7명이 선정됐고, 상장과 함께 금배지를 수여했다.

하나투어 관계자는 “하나투어가 우수한 고객 서비스를 제공할 수 있는 이유는 전 세계 곳곳에서 고객들에게 최고의 여행을 선사하기 위해 노력하고 있는 가이드와 인솔자들 덕분이다”라며, “하나투어와 함께 동반 성장할 수 있도록 가이드 및 인솔자 대상 교육과 포상 제도 등 아낌없는 지원을 하겠다”라고 전했다.

◆문화전당, ‘사운드 아티스트’ 진로체험 교육

방과 후 청소년이 음향 예술과 관련된 진로를 탐색하는 교육 프로그램이 마련됐다.

문화체육관광부 국립아시아문화전당(ACC, 전당장 이강현)이 청소년 대상 진로체험 프로그램인 ‘방과 후 ACC 청소년 예비전문인 교육-사운드 아티스트’를 오는 10월 4일부터 25일까지 4주간 매주 수요일마다 문화정보원 문화교육실1에서 운영한다.

‘방과 후 ACC 청소년 예비전문인 교육’은 문화예술 관련 진로를 체험하는 심화형 교육 프로그램이다. 지난 5월 교육에 참여한 청소년의 호응이 높아 10월 프로그램을 추가 구성했다.

이번 교육에선 소리를 예술 작품으로 연출해 전달하는 음향예술가를 꿈꾸는 청소년이 스스로 자신의 작품을 만들어 볼 수 있다.

◆부산 기장야구테마파크에 야구 체험관·연습장 착공

부산 기장군은 기장야구테마파크 내 야구체험관과 실내야구연습장을 착공했다고 14일 밝혔다.

야구체험관과 실내야구연습장은 지상 3층 규모로 약 200억원이 투입되며 2025년 준공 예정이다.

투구 연습장, 휘트니스센터, 물리치료실, 체력측정실 등 훈련시설과 감독실, 코치실, 회의실, 전략분석실, 키즈야구단실 등 코치진과 선수용 편의시설이 들어선다.

행정절차를 거친 뒤 올해 연말 터파기 등 건축 공사를 본격적으로 할 예정이다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net