[로이슈 편도욱 기자] 롯데슈퍼가 핵심 상권 내 경쟁력을 높이기 위해 점포 방문 고객 대상 서비스를 강화한다.

롯데슈퍼 관계자는 "이번 달부터 수박, 생수, 쌀 등 무거운 상품에 대해 구매 금액과 관계 없이 무료로 상품을 배달해주는 ‘하절기 특별 무료 배달’을 실시한다"라고 전했다.

이는 기존 3만원 이상 구매 고객에게 제공하던 오프라인 배송 서비스를 확대한 것으로, 고객들이 해당 품목을 1개만 구매하더라도 무료 배달 서비스를 제공받을 수 있게 했다. 해당 서비스는 기존 온∙오프라인 배송 서비스를 제공하던 점포 중 유진점을 포함해 약 130여개 점포에서 진행하며, 각 점포 고객센터 혹은 계산대에서 접수 후 이용 가능하다.

롯데슈퍼는 방문 빈도가 가장 높은 500m 내 근거리 거주 고객들을 사로잡고자 이번 서비스를 준비했다. 슈퍼 업태 특성상 온라인 쇼핑 고객보다 오프라인 점포에서 쇼핑하는 고객들이 월등히 많아, 해당 반경 내 거주 고객들을 확보해야 슈퍼의 상권 경쟁력이 올라가기 때문이다. 롯데슈퍼는 이번 배송 서비스 강화를 통해 근거리 거주 고객에 집중함으로써 현재보다 많은 방문 고객을 유치할 계획이다.

배달 대상 상품 기준은 수박 1통(6kg이상), 쌀 1포(5kg이상), 화장지 1묶음(24롤 이상), 액체세제 1개(3L 이상), 분말세제 1개(3kg 이상)이고, 생수(300mL*20입, 500mL*20입, 2L*6입)의 경우 용량별로 혼합 구매할 수 있으며 최대 2묶음까지 배달 가능하다.

이외에도 롯데슈퍼는 철원점을 포함한 32개 점포에 대해 배달 가능 권역을 1km 이상 확대 운영한다. 확대 대상 점포들은 인구 밀집도가 낮은 지역에 위치해 점포 반경 500m 외에서 오는 고객 비율이 도심보다 높다. 그 결과, 해당 점포를 방문하는 고객들은 중량 상품을 직접 들고 가면서 이동하는 것에 대해 부담이 커 구매를 꺼려하는 경향이 두드러진다. 이에 롯데슈퍼는 해당 방문 고객들에게 편의를 제공하고자 원거리 배송이 취약한 점포 대상으로 오프라인 배송 권역을 1km 이상 확대했다. 롯데슈퍼는 원거리 장보기의 부담을 느끼는 소비자들이 해당 서비스를 신규로 이용해 방문 고객층이 확대 될 것으로 기대하고 있다.

현영훈 롯데슈퍼 슈퍼운영부문장은 “롯데슈퍼의 핵심 고객층인 근거리 거주 고객의 편의를 제공하기 위해 배송 권역 확대 및 중량 상품 무료배송 서비스를 시행했다”며 “해당 서비스를 통해 오프라인 고객에 제공하는 서비스를 강화하고 슈퍼의 재방문율을 높일 수 있도록 지속 개선하겠다”고 말했다.

◆포낙보청기, 77세 래퍼 ‘할미넴’과 함께 보청기 착용 ‘인식개선’에 나선다

스위스 토탈청각솔루션 기업 소노바그룹의 포낙보청기가 올해 1월에 출시한 오픈형 보청기인 ‘오데오 루미티’ 광고 모델로 77세 래퍼 ‘할미넴’을 선정, 본격적인 유튜브 신규 광고집행을 시작했다.

포낙의 광고모델로 선정된 할미넴은(최병주) ‘KBS2TV 전국노래자랑’과 ‘생생정보통’ 그리고 Mnet의 ‘쇼미더머니’, JTBC의 ‘힙합의 민족’ 등 각종 시사교양, 음악 전문 프로그램에서 주목을 받은 77세 래퍼 할머니이다.

포낙은 ‘타인의 시선을 신경쓰기 보다는 남은 인생은 나를 사랑하며 즐거운 인생을 살자’라는 포낙의 광고제작 의도와 래퍼 할미넴(최병주)과의 이미지가 잘 어울려 래퍼 할미넴(최병주)을 오데오 루미티 오픈형 보청기 광고 모델로 선정했다.

◆산골 한옥마을서 재활용품 작품 전시회

서울시는 남산골 한옥마을에서 11일부터 8월 20일까지 '한옥담닮：한옥, 시대를 담다'를 개최한다.

코로나19와 거리두기 해제를 주제로 버려진 일회용 마스크와 플라스틱 용품을 이용한 작품들이 전시된다. 관람료는 무료이며 매주 월요일은 정기 휴관한다. 자세한 내용은 남산골한옥마을 홈페이지에서 확인할 수 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net