[로이슈 최영록 기자] 소비자가 직접 중고차의 허위매물·미끼매물을 신고할 수 있는 전자민원 신고 창구가 마련됐다.

국토교통부(장관 원희룡)와 한국교통안전공단(이사장 권용복)은 자동차종합정보 서비스를 제공하는 사이트인 ‘자동차365’를 통해 중고차 허위매물을 신고할 수 있는 창구를 신설, 운영 중이라고 27일 밝혔다.

공단은 소비자가 허위매물·미끼매물로 인해 강매나 사기 피해를 보는 일이 속출하고 있어 해당 업체를 신속히 단속해 이를 방지하고, 피해를 최소화하기 위해 중고차 허위매물 신고센터를 개설했다고 배경을 설명했다.

공단 관계자는 “기존에는 중고차 허위매물 신고를 위한 전용 신고 창구가 마련돼 있지 않아 소비자가 사기 피해를 당해도 신고가 어려웠다”며 “앞으로는 ‘자동차365’로 신고 채널을 일원화해 다양한 경로로 유통되는 중고차 허위매물·미끼매물을 소비자가 직접 신속하게 신고할 수 있게 됐다”고 설명했다.

또 “신고 내용은 해당 업체가 소속된 관할관청으로 바로 접수돼 민원인이 신고 즉시 관할관청에서 신고 접수 및 처리 현황 등을 확인할 수 있도록 시스템을 개선했다”고 부연했다.

공단 권용복 이사장은 “중고차 허위매물 신고센터를 통해 소비자가 허위매물·미끼매물로 인한 강매, 사기 피해를 보는 일을 최소화해 투명한 중고차 시장을 만드는데 큰 기여를 할 것으로 기대한다”며 “중고차를 믿고 살 수 있는 문화 정착 및 중고차 허위매물 근절을 위해 국토부와 함께 노력하겠다”고 밝혔다.

최영록 로이슈(lawissue) 기자 rok@lawissue.co.kr