[로이슈 편도욱 기자] 야놀자클라우드 멤버사 야놀자에프앤비솔루션(대표 김정섭)이 사용자 및 고객 경험에 맞춰 팝업스토어 전용 나우웨이팅 요금제를 정식 출시한다.

야놀자에프앤비솔루션은 모바일 기반 현장 줄서기 솔루션 나우웨이팅을 통해 사용자의 효율적인 사업 운영과 보다 편리한 고객 경험을 제공한다. 나우웨이팅은 핸드폰 번호 입력 만으로 대기 고객의 입장 순서 및 시간 안내 등 대기 고객 관리 기능을 갖춰 효율적인 매장ᆞ고객 관리를 가능케한다. 또한, 기간별 대기 고객 수, 실 이용객 수 등 방문 고객의 트렌드 분석을 통해 단골고객만을 위한 마케팅 활동도 지원한다.

야놀자 관계자는 "팝업스토어 전용 나우웨이팅 요금제는 최근 늘어나는 오프라인 팝업 스토어 수요에 대응하는 한편, 합리적인 비용과 서비스 단기 이용자에 초점을 맞췄다"라며 "프로모션이 진행되는 짧은 기간 동안 많은 고객이 몰리는 팝업스토어 특성에 맞춰 최소 1일부터 사용자가 원하는 만큼 기간을 설정해 솔루션을 이용할 수 있다"라고 전했다.

또한 현장 대기 고객 응대를 위한 태블릿 기기 단기 렌털 서비스도 함께 제공해 단말기 구매 부담도 줄였다.

이와 함께, 야놀자에프앤비솔루션은 나우웨이팅 이용처를 지속 확대하고, 각 사업장 특성에 맞춰 솔루션 기능을 지속 고도화 중이다. 나우웨이팅은 식음사업장(F&B)뿐 아니라 복합 쇼핑몰과 각종 행사 및 전시 시설, 테마파크 등에서도 사용 빈도가 증가하고 있다. 최근에는 한정 상품 판매를 위한 오픈런 대기 관리, 프리미엄 매장 내 체류 인원 관리 등 다양하게 활용되고 있다.

김정섭 야놀자에프앤비솔루션 대표는 “엔데믹을 맞아 오프라인 매장 방문객이 늘어나며, 방문 수요를 보다 편리하고 간편하게 관리할 수 있는 나우웨이팅에 대한 관심이 지속 증가 중”이라며 “모든 사업주가 더욱 편리하게 사업을 운영하고, 고객에 더 나은 방문 경험을 제공할 수 있도록 나우웨이팅과 도도포인트 등 솔루션 고도화를 지속할 것”이라고 말했다.

◆트렉 바이시클 코리아, 국내 공식 자사몰 론칭 및 기념 프로모션 진행

글로벌 바이시클 브랜드 ‘트렉 바이시클 코리아’(대표 진정태)가 국내 공식 자사몰을 첫 론칭하고 이를 기념한 프로모션을 진행한다고 밝혔다.

트렉은 그동안 매장에 직접 방문하기 어려웠던 고객들의 목소리를 반영해 온라인으로 제품을 주문하고 이후 집으로 직접 배송 받을 수 있는 국내 첫 공식 자사몰을 오픈했다. 아태지역 중에서는 호주에 이어 두 번째로, 온라인몰을 통해 원하는 매장을 지정해 주문하고 직접 방문해 수령할 수 있는 ‘클릭 앤 콜렉트(Click & Collect)’ 서비스와 택배로 배송 받을 수 있는 ‘홈 딜리버리(Home Delivery)’ 서비스를 도입한 것이다.

이번 자사몰 론칭으로 트렉의 전 제품을 온라인에서 바로 주문할 수 있다. 액세서리나 부품, 의류 등은 ‘홈 딜리버리’를 통해 직접 자택으로 배송 받거나 매장에서 수령할 수 있고, 자전거는 ‘클릭 앤 콜렉트’ 서비스로 온라인 주문과 동시에 방문할 매장을 선택한 후 직접 수령만 가능하다. ‘클릭 앤 콜렉트’는 현재 트렉 직영점에 한해 이용할 수 있으며, 7월 이후 공식 대리점까지 서비스 범위를 확장할 계획이다.

◆프라이탁, 신소재 개발로 끝없이 재활용 할 수 있는 백팩 생산 시작

프라이탁(FREITAG)이 끝없이 재활용 할 수 있는 백팩 '프라이탁 모노[PA6]'(FREITAG MONO[PA6])를 생산한다고 밝혔다. 이는 프라이탁이 25년 이상 지속해온 기업 철학 '순환적 사고와 행동'을 실천하는 브랜드의 새로운 도전이기도 하다.

프라이탁은 도로 위에서 5년에서 10년간 시간을 보낸 트럭 방수포를 원재료로 사용하는 업사이클링 브랜드로 알려져 있다. 하지만 아무리 강력한 내구성을 자랑하는 트럭 방수포라도 언젠가는 낡아 쓰레기가 되어 소각되고 만다. 고민 끝에 자재, 화학, 합성섬유 분야의 노하우를 갖춘 대만의 산업 파트너와 완전히 퇴비화 할 수 있는 새로운 원재료를 직접 개발했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net