[로이슈 편도욱 기자] (주)체인파트너스는 5일 탈중앙 금융(DeFi) 기술 전문 자회사인 (주)메셔와의 협업으로 금융 업종에 특화된 차세대 AI 영업점 솔루션인 ‘스왈로 프로'를 출시한다고 밝혔다.

체인파트너스 관계자는 "지난달 챗GPT를 양방향 기계 번역 기반으로 더 빠르게 이용하는 ‘네이티브'를 출시한 바 있다"라며 "플랫폼 종속성이 높은 메신저 챗봇이 아닌 독립 앱과 웹서비스로 출시했음에도 불구하고 한달만에 15,000명의 가입자와 6,000만자 이상의 대화 번역을 달성했다"라고 전했다.

메셔는 지난해 11월 세계 최대 규모로 열린 ‘ETH San Francisco 2022’ 해커톤에서 복잡한 디파이 거래를 원클릭으로 수행하는 제품으로 구글, 메타 등 글로벌 기업 출전팀을 포함 전세계 2천여명의 참가자 중 한국팀으로는 처음으로 우승한 바 있다. 메셔는 이 수상작에 AI 기술을 전면 도입해 자연어 대화만으로 디파이 거래를 실행하는 신제품 ‘스왈로(https://swalo.ai)'를 지난 1일 전격 출시했다.

지난 2017년 설립된 1세대 블록체인 핀테크 기업 체인파트너스와 지난 2020년 설립돼 누적 2조원 이상의 예치액을 무사고로 처리한 디파이 전문회사 메셔는 양사가 보유한 풍부한 디지털 금융 사업 경험과 최근 네이티브와 스왈로를 통해 확보한 인공지능 기술 역량을 접목해 금융 업종에 특화된 차세대 AI 영업점 솔루션을 발빠르게 개발했다.

이 솔루션은 사용자가 대화만으로 앱 내의 특정 기능을 실행하거나 원하는 상품을 추천받고 가입까지 원클릭으로 할 수 있도록 개발됐다. 기존에 금융권에서 도입한 챗봇은 단순히 자주 묻는 질문에 정해진 답만 하는 고객지원 보조 용도로만 이용되어 왔다. 하지만 체인파트너스와 메셔가 개발한 ‘스왈로 프로'는 상담은 물론 상품 추천과 가입까지 가능한 AI 영업점 역할을 하는 것이 특징이다.

또한 기능이 많고 복잡해 금융 앱 이용이 어려웠던 사람들도 대화만으로 금융 앱이 제공하는 모든 기능에 접근할 수 있는 것도 큰 편의 중 하나다. 곧 음성 입출력을 추가해 고객들이 말만으로도 금융 거래를 할 수 있게 만든다는 계획이다.

예컨대 은행 앱에 스왈로 프로가 적용되면 고객이 AI 영업점 실행 버튼을 눌러 “아무개에게 10만원만 보내줘"라고 말하면 바로 확인 창이 뜨고, 승인 버튼만 누르면 이체가 완료되는 식이다.

체인파트너스는 최근 구글로부터 OpenAI사가 개발한 음성인식 모델인 위스퍼(Whisper)보다 인식률이 뛰어난 구글의 최신 비공개 음성인식 모델인 USM(Universal Speech Model)에 대한 프라이빗 이용 권한을 제공받기도 했다.

체인파트너스와 메셔는 AI 영업점 솔루션이 전 금융권에 걸쳐 예/적금, 주식, 채권, ETF, 보험, 카드 등 다양한 금융 상품을 정확하게 추천하고 원클릭으로 가입할 수 있도록 개발하고 있다.

AI 영업점을 금융권으로 특화한 이유도 금융 관련 용어를 학습하고 계속 고도화해 보다 정확한 대답과 상품 추천을 가능하게 만들기 위함이다.

체인파트너스와 메셔는 ‘스왈로 프로'가 사용자를 식별할 수 있거나 사용자와 관련된 데이터를 수집하거나 학습하지 않도록 설계했다고 밝혔다. 이는 국내 금융 규제를 준수하고 개별 금융사의 데이터는 오직 해당 업체에만 머물도록 하기 위함이다.

체인파트너스 표철민 대표는 “1세대 상담형 챗봇이 고객지원 비용을 약간 아껴주었다면, 차세대 AI 영업점은 이제 금융사가 매출을 높이는데 직접 크게 기여할 것"이라며 “인간에게 가장 자연스럽고 익숙한 UX는 앱 UI나 터치가 아니라 말과 대화이기에, 마치 은행 창구를 방문해 직원과 대화하며 거래하는 것 같은 사용자 경험을 수많은 금융 앱들에 제공하고자 한다"는 포부를 밝혔다.

◆오픈엣지테크놀로지, 도요타 그룹 아이신과 차량용 반도체 IP 라이선스 계약

반도체 설계자산(IP) 플랫폼 전문회사 오픈엣지테크놀로지(이하 오픈엣지, 대표 이성현)가 아이신(AISIN) 주식회사(이하 아이신)와 고성능 차량 애플리케이션용 반도체를 위한 LPDDR5 메모리 표준을 지원하는 ORBIT DDR 메모리 컨트롤러 IP(OMCTM)와 ORBIT DDR PHY IP(OPHYTM) 라이선스 계약을 체결했다.

아이신은 도요타 그룹의 계열사로 일본의 대표적인 자동차 부품회사 중의 하나이다. 자동자 부품회사 중 세계 6번째 규모이며, 변속기 제조업체로는 세계 1위이다.

오픈엣지의 LPDDR5 OPHY와 OMC IP는 동시 사용 시 최고 데이터 전송 속도 6.4 Gbps를 제공하여 우수한 PPA를 보여준다.

◆예스24, 신규 콘텐츠 서비스 '예스24 오리지널' 정식 론칭

문화콘텐츠 플랫폼 예스24가 신규 콘텐츠 서비스 '예스24 오리지널'을 정식 론칭하고 단독 콘텐츠를 공개했다.

예스24 오리지널은 콘텐츠 소비 변화 트렌드에 맞춰, 작가 및 출판사와 협업해 독자들에게 보다 빠르고 다양하게 콘텐츠를 제공하고자 기획된 서비스이다. 믿고 보는 유명 작가와 톡톡 튀는 신인 작가의 이야기를 예스24 '크레마클럽'에서 단독으로 선보인다. 4월 첫 론칭작으로는 부커상 최종 후보 <저주 토끼>의 저자 정보라 작가를 비롯해 김성일·박애진 작가의 작품이 연재된다.

정보라 작가의 미발표 데뷔작 <호>는 서로의 곁에 끝까지 남고 싶었던 인간과 한 여우의 사랑 이야기를 담았으며, 김성일 작가의 SF 소설 <늑대 사냥>은 인간다움과 가족, 자아에 대한 사려 깊은 고민을 나눈다. 박애진 작가의 스팀펑크풍 모험 소설 <알리바바와 수수께끼의 비적단>은 왕국의 운명을 짊어진 두 공주의 대립과 화해를 그렸다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net