[로이슈 편도욱 기자] G마켓이 카카오톡 ‘스마일배송 비즈니스 채널’을 오픈하고, 판매고객을 위한 알림 서비스와 실시간 상담 서비스를 제공한다.

G마켓 관계자는 "스마일배송은 2014년 G마켓이 선보인 익일 합배송 서비스다"라며 "주문부터 입고, 재고관리, 포장 및 배송 등 G마켓과 옥션 사이트를 통한 상품 판매의 모든 과정을 직접 진행해준다"라고 전했다.

이어 "온라인 판매가 낯설거나 재고 관리나 배송에 어려움을 겪는 오픈마켓 셀러에게 좋은 반응을 얻고 있다"라고 밝혔다.

G마켓은 스마일배송 서비스를 이용하는 판매고객의 편의를 강화한다는 방침이다.

스마일배송 비즈니스 채널은 카카오톡을 활용해 스마일배송 서비스의 가입부터 등록, 입고와 관리까지 간편하게 확인하고 문의할 수 있는 채널이다. 특히, 챗봇이나 1:1 상담 채팅을 활용하면 서비스 가입, 상품 등록, 입고 등 스마일배송 신규 이용자가 주로 어려움을 겪는 부분에 대해 모바일로도 빠르고 간편하게 답변을 받을 수 있다. 그 외에도 스마일배송 서비스와 관련된 정보 업데이트는 물론, ‘SKU 등록’, ‘입고정보 등록’ 및 ‘상품 등록’ 등 20여개의 프로세스에 따른 알림톡 서비스를 제공한다.

스마일배송 비즈니스 채널 오픈을 알리기 위한 신규 오픈 이벤트도 진행한다. 19일까지 스마일배송 비즈니스 카카오채널을 추가하고, 웰컴 메시지 이후 발송되는 메시지를 확인, 메시지 하단의 ‘톡에서 응모하기’ 버튼을 클릭해 양식을 기입 후 제출하면 된다. 추첨을 통해 스마일배송 서비스 이용에 사용 가능한 판매예치금 100만원권(1명), 50만원권(2명)을 제공한다. 또한, 신세계 상품권 5만원권(20명), 스타벅스 아메리카노 쿠폰(500명)도 증정한다. 당첨자는 3월 4주차에 개별 안내할 예정이다.

G마켓 풀필먼트서비스기획팀 하지은 팀장은 “스마일배송을 이용하는 판매고객의 의견을 반영해 모바일로도 간편하게 서비스를 확인할 수 있는 스마일배송 카카오톡 비즈니스 채널을 선보이고, 이벤트를 진행한다”며 “앞으로도 판매고객의 매출 증대와 사용 편의 강화를 위해 노력할 것”이라고 전했다.

◆라네즈, 워터뱅크 2023 글로벌 캠페인 전개

라네즈가 '워터뱅크 초장벽 글로벌 캠페인'을 전개한다.

'워터뱅크 초장벽(Ultimate Barrier)'을 주제로 한 이번 글로벌 캠페인은 손상된 피부 장벽 개선을 통해 탄탄하고 건강한 피부를 선사하여, 피부로 시작된 내 안의 긍정적 에너지와 힘을 발현하고자 한다.

한국, 미국, 중국, 베트남, 인도네시아, 태국 등 6개국 인플루언서와의 인터뷰 등 다양한 콘텐츠로 구성했으며, 인스타그램 릴스와 틱톡 등의 채널에서 '초장벽 챌린지'도 함께 진행한다. 2일 올리브영을 시작으로 다양한 제품 프로모션도 함께 제공하며, 오늘(6일)부터 라네즈 공식 SNS 채널을 통해 글로벌 캠페인 영상을 확인할 수 있다.

◆고려아연, 울주군 저소득층 지원 성금 5억원 전달

고려아연이 6일 울주군에 지역 사회복지시설과 저소득층 지원을 위한 성금 5억원을 전달했다.

울주군은 이날 군수실에서 이순걸 군수와 고려아연 온산제련소 이준용 소장, 박성웅 경영지원 1본부장, 울산사회복지공동모금회 전영도 회장, 조진호 사무처장 등 관계자들이 참석한 가운데 성금 전달식을 했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net