[로이슈 편도욱 기자] ◆보람상조, 카카오톡 고객센터 신설

보람그룹의 상조브랜드 보람상조는 고객편의를 위한 카카오톡 고객센터를 개설했다고 16일 밝혔다. 상담 시 대기시간이 길어지지 않도록 신속하게 궁금점들을 해소할 수 있는 장치를 마련한 것.

보람그룹 관계자는 "카카오톡 고객센터는 카톡 내 채널 기능을 이용한 서비스로, 전문 상담원이 직접 채팅으로 소통하기 때문에 비교적 빠른 답변을 받을 수 있다"라고 전했다.

이로써 보람상조는 가입, 상담 문의(9시~18시)는 물론 ‘24시간 상황실’ 가동과 함께 ‘카카오톡 고객센터(9시~18시)’까지 운영하면서 고객 서비스 만족도를 높이고 있다.

이용방법은 간단하다. 카카오톡 앱의 친구검색 창에서 ‘보람상조고객센터’를 입력한 뒤 채널을 추가하면 바로 이용할 수 있다. 상담은 평일 오전 9시부터 18시까지 진행된다. 가입방법을 비롯한 상품문의, 납부관련 문의, 부가서비스 문의 등에 대해 실시간 상담이 가능하다.

예컨대 카카오톡 고객센터에 가입방법을 문의하면 유선전화, 홈페이지, 방문신청 등의 방법이 가능하다는 답변을 안내 받을 수 있으며, 보람상조 회원을 위한 부가서비스 ‘사이버추모관’에 대해 문의하면 서비스 출시의 의미와 이용 방법에 대한 답변을 신속하게 받아볼 수 있다.

보람그룹 관계자는 “카카오톡 고객센터를 통해 접수된 다양한 문의에 대해 신속히 응대할 수 있도록 노력하겠다”며 “앞으로도 고객의 니즈에 맞는 서비스 제공에 최선을 다할 것”이라고 말했다.

◆나이스클랍, ’23 SS 캠페인 화보’ 공개

롯데GFR이 전개하는 여성 영 캐주얼 브랜드 나이스클랍이 모던 시크한 감성을 담아낸 ’23 SS 캠페인 “NICE MODERN CITY”를 공개했다.

이번 캠페인은 기존 나이스클랍이 가지고 있던 “모던 시크 캐주얼” 컨셉을 한층 더 강화해 트렌디하게 풀어냈다. 화보 속 모델은 클래식 카를 배경으로 절제된 포즈로 나이스클랍 자켓과 베스트 등을 착장하여 쿨하고 시크한 매력을 보여줬다.

모델이 착장한 브이넥 자켓은 톤다운 된 컬러에 골드 버튼으로 고급스러운 느낌을 주며 모델처럼 오픈 하여 연출하면 캐주얼 함은 물론 전체 클로징시 우아한 느낌을 자아낸다. 여기에 같이 매치한 와이드 벨트 팬츠는 여유로운 핏으로 세련된 느낌을 한층 끌어올렸다.

◆대구시교육청, 노후 급식 시설 개선에 373억원 투입

대구시교육청은 노후 급식 시설 개선과 급식 기구 교체를 위해 373억 원을 투입한다고 16일 밝혔다.

초·중·고 등 38개 학교에는 조리 실무원을 추가 배치한다.

급식 시설이 10년 이상 된 32개 학교와 급식 기구 교체가 필요한 225개 학교에 시설 개선이 진행된다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net