[로이슈 편도욱 기자] ◆W컨셉, 시즌 한정 VIP라운지 운영

패션 플랫폼 W컨셉이 올해 패션업계 큰손 모시기에 나선다. 전체 매출의 25%를 차지하는 VIP고객을 위한 맞춤 콘텐츠와 서비스 강화해 고객 유입을 높이고, 플랫폼 경쟁력을 제고한다는 방침이다.

W컨셉 관계자는 "누적 구매액과 구매상품건수를 기준으로 회원 등급을 6단계(W피플, 프렌드, 베스트, 프라임, VIP, VVIP)로 운영하고 있으며, VIP는 최근 6개월 누적 구매액 100만원 이상인 ‘VIP’와 누적 구매액 150만원 이상인 ‘VVIP’등급을 포함한다"라고 전했다.

W컨셉은 2022년 연간 거래액이 전년 대비 40% 신장한 약 4,600억원을 기록한 가운데, VIP등급 우수 고객이 70% 증가하고 구매 금액도 60% 이상 늘면서 거래액 신장에 영향을 미쳤다고 16일 밝혔다. VIP 고객은 직전해 대비 2021년 40%, 2022년 70% 꾸준히 증가하고 있으며 지난해 기준으로 VIP 등급 유지율은 80%에 이른다. 즉, 10명 중 8명은 반복 구매를 통해 VIP 등급을 유지하고 있는 셈이다.

VIP 고객이 증가한 배경으로는 ‘상품별 큐레이션 강화’, ‘단독 기획 상품 확대’, ‘컨템포러리 럭셔리 상품 강화’ 등 패션 부문의 상품 경쟁력을 꼽을 수 있다.

W컨셉 VIP 고객이 반복적으로 구매한 인기 품목은 ‘아우터(30%)’, ‘니트(16%)’, ‘원피스(15%)’, ‘팬츠(10%)’, ‘블라우스/셔츠(10%)’ 순으로 나타났고, W컨셉에서만 만나볼 수 있는 단독 기획 상품의 구매 빈도가 높았다. 또한, 디자이너 브랜드 상품과 함께 코디할 수 있는 ‘스포츠’, ‘컨템포러리 럭셔리’ 브랜드 수요도 높은 것으로 나타났다. 대표적으로 ‘그로브’, ‘앤유’, ‘프론트로우’ 등 컨템포러리 패션 브랜드와 ‘나이키’ 등이 높은 구매 비중을 차지했다.

한편 지난 10월 SSG닷컴과 상품 연동을 통해 들여온 ‘마르니’, ‘메종 마르지엘라’ 등 컨템포러리 럭셔리 상품 라인업을 강화한 점도 VIP 고객 확대에 영향을 미쳤다.

고윤정 W컨셉 상품기획담당은 “지난해 VIP고객의 확대가 전체 거래액 증가로 이어졌다”며 “올해는 우수 고객 록인을 위한 차별화된 상품과 서비스를 확대해 플랫폼 경쟁력을 강화해나갈 것”이라고 말했다.

◆보다나, 봄 맞이 빛나는 스타일링을 위한 스프링 프로모션 진행

헤어브랜드 보다나(VODANA)에서 스프링 프로모션을 진행한다고 밝혔다.

보다나는 2월 16일에 뷰티 크리에이터 ‘하이예나’와 함께 무신사에서 라이브 커머스를 진행한다. 지난 30일에 출시한 ‘모이스처 스팀 와이드 판고데기’ 일명 클리닉 고데기로 처음 진행하는 라이브 커머스로, 출시 이후 무신사에서 많은 사랑을 받아 성원에 보답하기 위해 기획됐다.

이번 라이브 커머스에서 가장 주목해야 할 것은 바로 최대 할인율. ‘모이스처 스팀 와이드 판고데기’외 에도 무신사 단독 컬러인 ‘러스티 레몬’ 색상으로 출시되었던 트리플 플로우 물결고데기, 글램웨이브 봉고데기, 소프트바 판고데기 등 다양한 상품을 최대 42% 할인된 가격에 구매할 수 있다.

◆서울 시립발달장애인복지관 별관 증축

서울시는 시립발달장애인복지관 별관 증축 공사를 시작했다고 16일 밝혔다.

준공 예정 시기는 2024년 2월이다.

동작구 보라매공원에 있는 시립발달장애인복지관 별관은 1986년 개관해 시설이 오래돼 개관 당시보다 4배 이상 증가한 이용 인원과 복지 수요를 감당하기 어려운 상황이었다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net