[로이슈 편도욱 기자] ◆맘스터치, ‘치즈볼 1+1’ 스낵타임 진행

토종 버거∙치킨 브랜드 맘스터치는 다음 달 1일부터 4일까지 스낵볼 신메뉴 구매 시 ‘바삭크림치즈볼’을 무료 증정하는 ‘치즈볼 1+1’ 이벤트를 실시한다고 30일 밝혔다.

이번 이벤트는 지치기 쉬운 오후 시간에 맘스터치의 인기 디저트 치즈볼과 함께 달콤한 에너지를 충전할 수 있도록 마련했다. 행사 기간 동안 매장 방문 및 포장 고객이 스낵볼 신메뉴를 주문하면 인기 디저트인 ‘바삭크림치즈볼’ 2조각을 추가 증정한다.

대상 제품은 ▲모짜렐라 치즈볼 겉면에 감자가 콕콕 박혀 고소한 풍미가 폭발하는 ‘도깨비치즈볼’ ▲진한 헤이즐넛 초콜릿 잼이 돋보이는 ‘달콤초코볼’ ▲은은한 계피향을 입힌 카라멜맛 소스가 진한 달콤함을 선사하는 ‘달콤카라멜볼’ 등 3종이다.

무료로 증정하는 ‘바삭크림치즈볼’은 바삭하면서도 쫄깃한 식감과 크림치즈가 한데 어우러져 달콤하고 고소한 맛이 일품이다.

맘스터치 관계자는 “더운 여름을 맞아 준비한 달콤한 프로모션이 고객들의 지친 일상에 즐거운 에너지를 제공할 수 있기를 바란다”면서, “버거와 치킨을 넘어 다양하고 완성도 높은 사이드 메뉴로 고객들에게 다양한 경험을 제공하는 브랜드가 되겠다”라고 말했다.

◆힘펠, 'ALL바른 환기설비 설치교육' 진행

환기가전 전문기업 힘펠(대표 김정환)은 환기시스템 시공품질을 향상해 고객 만족도를 높이고자 전국 대리점을 대상으로 'ALL바른 환기설비 설치교육' 진행했다고 30일 밝혔다.

ALL바른 환기설비 설치교육은 힘펠이 34년간 축적해온 환기시스템 설치 및 시공에 관한 노하우를 전국 대리점에게 전달해 이들이 현장에서 적용함으로써, 환기시스템에 대한 고객 만족도와 신뢰도를 높이기 위해 기획된 교육 프로그램이다.

이번 ALL바른 환기설비 설치교육에서는 힘펠 주요 환기가전들의 특징과 설치시공 방법 등에 대한 교육이 이뤄졌다. 또한 단독·전원주택, 상가주택, 다가구주택 등 주택유형별로 환기가전 설치 시 고려해야할 사항을 확인하는 맞춤형 교육도 진행됐다.

특히 환기업계에서는 최초이자, 최고 기술 전문가에게 부여하는 명장제도의 1호 주인공인 이성옥 명장이 직접 교육을 진행하면서 교육의 질과 만족도를 높였다.

힘펠 관계자는 “환기시스템의 시공품질은 고객 만족도와 직결되기 때문에 철저한 설치시공 관리가 중요하다”며 “앞으로도 다양한 교육 프로그램을 통해 환기시스템 시공능력 향상과 품질고도화에 힘써 대리점 및 고객만족을 실천해갈 것”이라고 말했다.

◆트립닷컴, 여행 전문 커뮤니티 ‘트립 모먼트’ 론칭 2주년 누적 게시글 10만개 돌파

글로벌 원스톱 서비스 온라인 여행사 트립닷컴이 국내 ‘트립 모먼트(Trip Moments)’ 론칭 2주년을 맞아 2년간의 서비스 운영 성과를 공개했다.

트립 모먼트는 트립닷컴 플랫폼에서 이용 가능한 여행 전문 커뮤니티로, 전세계 여행자들이 서로 여행 정보를 공유하고 나만의 여행 스토리를 만들어 추억을 기록할 수 있는 공간이다. 트립닷컴 계정이 있는 회원이라면 누구나 웹사이트 및 모바일 어플리케이션을 통해 트립 모먼트를 이용할 수 있다.

트립닷컴은 트립 모먼트 론칭 이후 2년 만에 누적 게시글 10만개를 돌파하는 등 괄목할 만한 성장을 이뤄냈다. 지난해 론칭 1주년 때 2만여개였던 콘텐츠 수는 올해 6월 기준으로 8만여개가 추가되면서 400%나 성장했다.

트립 모먼트는 개인의 관심사를 반영한 해시태그를 통해 공통의 취향을 가진 사람들이 커뮤니티를 형성하는 ‘태그니티(Tagnity)’ 트렌드를 반영했다. 이를 통해 트립 모먼트 이용자는 여행지, 호텔, 맛집 등 개개인이 원하는 여행 정보를 취향에 따라 편리하게 얻을 수 있는 것이 특징이다.

트립닷컴 분석 결과, 트립 모먼트가 운영된 2년동안 가장 많이 언급된 해시태그를 살펴보면, 가장 많이 검색된 지역은 #서울(9,000개) #제주도(5,000개) #부산(3,000개) 순으로 나타났다. 이는 코로나 19의 영향으로 해외 관광지보다 국내 지역에 대한 여행 후기 게시글이 더 많이 게재됐고 이에 대한 수요도 훨씬 많았기 때문으로 파악된다. 이용자들이 관심을 많이 보인 해시태그는 #핫플(9,000개) #호캉스(3,000개) #뷰좋은카페(2,000개) #이색숙소(1,000개) 등이었다. 전 세계에서 무격리 입국이 활발해진 지난 5월부터는 방콕, 발리, 다낭, 하노이, 호치민 등 해외 관광지에 대한 검색도 조금씩 늘어가는 추세다.

트립 모먼트 이용자는 게시물 포스팅, 좋아요 버튼 클릭, 공유, 댓글 작성 등을 통해 트립닷컴 상품 결제 시 현금처럼 사용할 수 있는 트립코인을 적립 받을 수 있다. 레벨이 높아질수록 더 많은 혜택이 주어지며, 가장 높은 레벨인 ‘히어로 여행자(Lv 12)’를 달성할 경우 축하금으로 최대 8,000 트립코인(한화 기준 약 10만원)과 함께 트립닷컴 스페셜 파트너십 및 글로벌 콘텐츠 프로모션 등 다양한 기회를 얻을 수 있다. 트립 모먼트 이용자들을 대상으로 진행된 트립코인 및 호텔 숙박권 등 다양한 이벤트의 혜택을 합치면 총 5억원이 넘는다.

트립닷컴은 대학생을 대상으로 한 ‘트립닷컴 온라인 서포터즈’, 지역별 여행 서포터즈 ‘로컬 트래블러’, 콘텐츠 크리에이터 ‘트립씨씨’ 등 다양한 인플루언서 모집을 통해 트립 모먼트를 더욱 활성화하고 있다. 여행 경험이 많고 SNS 활동을 활발하게 하는 대학생을 대상으로 모집했던 ‘트립닷컴 온라인 서포터즈’의 경우, 지난 12월 말까지 총 3번의 서포터즈를 운영한 바 있다.

이와 함께 지역별 여행 서포터즈 ‘로컬 트래블러’를 선발해 올해 2월부터 4월까지 3개월간 지역의 숨은 명소를 발굴하고 지역 관광을 활성화하는 콘텐츠를 제작할 수 있도록 지원했다. 각 100명을 모집한 서포터즈와 트래블러는 각각 경쟁율이 3:1과 10:1에 달하는 등 갈수록 참여도가 높아지고 있는 상황이다. 이와 같은 관심도를 반영해 트립닷컴은 2기 로컬 트래블러를 모집하고 있으며 다음 달 3일까지 신청받을 계획이다. 아울러 트립닷컴 콘텐츠 크리에이터 ‘트립씨씨’ 운영을 통해 여행을 좋아하는 누구나 자신이 갖고 있는 정보를 포스팅 할 수 있도록 상시 모집도 진행하고 있다. 트립닷컴은 적극적인 참여자들을 대상으로 연말에 MVP 시상도 계획 중이다.

1,2기 서포터즈에 참여한 김선정씨는 “서포터즈 혜택으로 여러 곳을 여행하면서 다양한 미션을 포함해 좀 더 재밌는 콘텐츠를 만들 수 있었고 다른 참가자들과 정보도 공유할 수 있어 좋았다”며 “혼자서 콘텐츠를 만드는 것과 달리 유대감과 색다른 재미를 느낄 수 있는 만큼 많은 분들이 함께 했으면 좋겠다”고 전했다.

트립 모먼트는 2년간 축적해온 다양한 콘텐츠와 유저를 바탕으로 올해 환경의 날을 맞아 오프라인 이벤트인 ‘지속가능한 여행을 위한 플로깅 행사’를 진행하기도 했다. 이 행사는 제주와 서울 지역에서 3차례에 걸쳐 성공적으로 완료됐다. 트립닷컴은 이번 행사에 참여한 유저들의 만족도를 반영해 온라인으로만 진행됐던 이용자들의 활동 영역을 넓혀 다양한 오프라인 행사를 마련할 계획이다.

홍종민 트립닷컴 한국지사장은 “이용자들의 관심과 활발한 활동 덕에 2년만에 누적 게시글 10만개라는 눈에 띄는 성과를 얻을 수 있었다”며 “엔데믹 상황에서 여행자들의 진솔한 후기가 향후 여행 계획에 큰 영향을 줄 수 있는 만큼 더욱 많은 여행자들이 취향에 맞는 여행 정보를 쉽게 얻을 수 있고 다양한 여행 추억을 함께 공유할 수 있도록 쉽고 편하게 이용할 수 있는 여행 커뮤니티로 자리잡을 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net