[로이슈 최영록 기자] SRT 운영사 SR(대표이사 권태명)은 코로나19 확산이 지속됨에 따라 코로나19 감염을 예방하고 국민의 건강을 보호하기 위해 2020년 추석 명절 승차권 예매를 100% 비대면(온라인·전화접수)으로 한다고 25일 밝혔다.

추석 명절 승차권 예매는 9월 8일~10일 3일간이며, 100% 비대면으로 예매하는 만큼 인터넷과 모바일 사용이 어려운 노령자(만 65세 이상의 경로)와 장애인(장애인복지법 상 등록 장애인)의 불편함을 줄이고자 9월 8일(화) IT 취약계층 별도 예매일을 운영한다.

8일은 역 창구에서 명절승차권을 주로 구매해온 IT취약계층(경로, 장애인)에게 SRT 경부선·호남선 공급좌석의 10%를 우선 배정해 오전 9시부터 13시까지 비대면(온라인‧전화접수)으로 명절 예매를 운영한다.

경로, 장애인이 SR회원이면 8월 28일 14시부터 9월 3일 18시까지 SR홈페이지에서 사전 예매 접수 신청 후 9월 8일 별도 예매일에 PC나 모바일 등 온라인으로 명절 예매를 할 수 있다.

비회원이거나 온라인 사용이 어려운 경로, 장애인의 경우 전화접수를 통해 예매가 가능하다. 전화접수는 예년의 현장 예매 고객 중 인터넷 사용이 불가능한 인원 비율을 감안해 500명에 한해 접수 가능하다.

9월 9일 경부선, 10일 호남선 명절승차권은 IT취약계층을 포함한 전국민이 온라인(PC, 모바일) 홈페이지를 통해 오전 7시부터 13시까지 예매할 수 있다.

추석 명절 승차권 예매 대상기간은 9월 29일부터 10월 4일까지 6일간 운행하는 모든 SRT이며, 입석승차권은 운영하지 않는다. 승차권은 편도 1회당 6매 이내로 1인당 왕복 최대 12매까지 온라인에서 예매할 수 있다. 경로, 장애인 등이 전화접수를 예매하는 경우 편도 1회당 3매 이내, 왕복 최대 6매까지 명절승차권 구입이 가능하다.

예약한 승차권은 9월 10일 15시부터 14일 자정까지 결제해야 하며, 전화접수를 통해 예약한 승차권의 경우 결제기간 내 접수번호와 신분증(대리인의 경우 탑승자 및 대리인신분증 필수)을 가지고 예약 시 지정한 역에서 결제 할 수 있다.

잔여 승차권은 SRT 호남선 예매 종료 후 2시간 뒤인 9월 10일 15시부터 구매할 수 있다.

SR은 추석 승차권 예매 시스템을 미리 경험할 수 있도록 ‘2020 추석 승차권 예매 전용 홈페이지’를 9월 4일 오후 2시부터 운영할 예정이다. 아울러 SR은 매크로 프로그램을 이용해 불법으로 승차권을 확보 또는 유통하는 행위에 대해서는 수사의뢰 등 강력한 법적 대응을 통해 온라인 암표행위를 근절하겠다고 밝혔다.

권태명 SR 대표이사는 “고객의 안전 확보와 코로나19 감염 최소화를 위해 비대면 예매를 진행하는 만큼 추석 명절 승차권 구매를 위한 역 창구 방문을 자제해달라”며 “온라인 사용이 어려운 경로, 장애인들이 명절 예매를 할 수 있도록 주변에서 많은 도움과 배려를 부탁드린다”고 말했다.

최영록 로이슈(lawissue) 기자 rok@lawissue.co.kr