[로이슈 최영록 기자] 현대자동차가 대형·고급 정비 거점인 ‘그랜드 블루핸즈’를 늘리며 서비스 네트워크 확장에 나선다.

현대차는 최근 인덕원현대서비스를 열면서 전국 그랜드 블루핸즈를 17곳으로 확대했고, 2029년까지 30곳으로 늘릴 계획이라고 3일 밝혔다.

그랜드 블루핸즈는 기존 블루핸즈를 활용하거나 새 거점을 추가해 만드는 대형·고급 서비스 시설이다. 일반 블루핸즈보다 넓은 부지에 최신 정비 설비와 쾌적한 고객 편의 공간을 갖춘 것이 특징이다.

현대차와 제네시스 브랜드별 서비스를 제공하며, 시설 구성에 따라 일체형과 분리형으로 나뉜다. 일체형은 한 건물 안에 브랜드별 고객 쉼터와 정비 공간을 분리해 운영하고, 분리형은 브랜드별 전용 건물을 따로 짓는다.

이번에 문을 연 인덕원현대서비스는 현대차와 제네시스 전용 건물을 각각 갖춘 분리형 거점이다. 이로써 현대차는 수도권 7곳, 호남권 4곳, 충청권 3곳, 경상권 2곳, 강원권 1곳 등 전국에 17곳의 그랜드 블루핸즈를 운영하게 됐다.

현대차는 서비스 공백 지역을 중심으로 거점을 계속 늘려 고객 접근성을 높이고, 2029년까지 전국 30곳 구축을 마무리할 방침이다.

현대차 관계자는 “상품 경쟁력뿐 아니라 차량을 보유하는 전 과정에서 차별화된 고객 경험을 제공하는 것이 중요하다”며 “그랜드 블루핸즈 확대로 더 쾌적하고 전문적인 정비 서비스를 제공하고 고객 만족도를 높여 나가겠다”고 말했다.

최영록 로이슈(lawissue) 기자 rok@lawissue.co.kr