[로이슈 우유정 기자] 익산시는 노인일자리사업을 수행하는 14개 기관 담당자를 대상으로 친절 향상 교육을 진행했다.

이번 교육은 노인일자리 참여 인원이 지속적으로 증가함에 따라, 현장에서 일자리 참여자와 직접 소통하는 담당자들의 역량 강화를 위해 마련됐다.

교육은 △어르신을 존중하는 응대 태도 △효과적인 의사소통 방법 △상황별 대응 요령 등 실질적인 사례 중심으로 이뤄졌다.

현장에서 적용할 수 있는 구체적인 내용들은 참여자들의 높은 호응을 얻었다

우유정 기자 / 지방자치 정책팀 milky0824@lawissue.co.kr