[로이슈 편도욱 기자] 카페24의 인공지능(AI) 홈페이지 빌더를 이용해 사이트를 만든 고객 가운데 45%가 가입 당일 홈페이지를 개설한 것으로 나타났다. 가입 후 사흘 안에 사이트를 연 이용자도 전체의 72%를 차지했다.

카페24가 지난 5월부터 10월까지 6개월간 서비스 이용 현황을 분석한 결과다. 지난 5월 출시한 이 서비스는 사업자가 AI와 대화하면서 홈페이지 화면과 이미지, 문구 등을 제작하고 수정할 수 있도록 설계됐다. 예약과 결제, 회원 관리 등 운영 기능도 지원한다.

활용 업종은 전문 서비스 분야에 집중됐다. 병원과 법률·세무회계사무소 등이 전체 홈페이지 개설 사례의 44%로 가장 많았다. 미용실과 필라테스 등 생활 서비스 업종이 19%였고, 학원·교습소 등 교육 분야와 펜션·게스트하우스 등 여행·숙박 분야가 각각 11%, 10%를 차지했다.

이용자들은 AI와 여러 차례 대화를 주고받으며 홈페이지 구성을 구체화했다. 최근 한 달간 사이트를 개설한 이용자의 평균 대화 횟수는 115.5회로, 홈페이지를 만들지 않은 이용자보다 약 7배 많았다. 사업자가 기본 정보를 입력하면 AI가 초안을 만들고, 이후 문구와 화면 배치, 기능 등을 대화로 조정하는 방식이다.

해당 서비스를 활용해 홈페이지를 운영하는 데이터 보안 솔루션 기업 데이타시큐어는 AI를 통한 실시간 수정이 사이트 관리에 도움이 됐다고 설명했다. 외부 업체에 제작을 맡기는 방식과 비교해 초기 비용 부담을 줄이고 변경 사항을 직접 반영할 수 있다는 점을 장점으로 꼽았다.

카페24는 전문 개발 지식이 없는 사업자도 온라인 홈페이지를 구축하고 운영할 수 있도록 AI 홈페이지 빌더의 기능을 개선해 나갈 계획이다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net