[로이슈 편도욱 기자] 다이닝브랜즈그룹의 치킨 브랜드 bhc가 모바일 앱 누적 가입자 300만명 돌파를 기념해 고객 대상 행사를 운영한다. 프로모션은 18일까지 진행되며, 기존 회원 참여 행사와 신규 가입자 대상 프로그램으로 구성됐다.

bhc 앱은 지난해 2월 회원제를 개편한 이후 가입자가 꾸준히 늘어 지난달 300만명을 넘어섰다. 신메뉴 출시와 스탬프 적립 프로그램 ‘뿌링퀀시’, 앱 중심의 고객 행사가 성장에 영향을 준 것으로 회사 측은 분석했다.

기존 회원 대상 행사에서는 앱 내 축하 이벤트에 참여한 회원에게 쿠폰을 지급한다. 참여 인원이 일정 규모에 도달하면 추첨을 통해 메뉴 쿠폰을 제공하고, 특정 참여 순번에 해당하는 회원에게는 사이드 메뉴 쿠폰을 지급하는 방식이다.

11월 신규 가입자를 위한 웰컴 쿠폰팩도 마련됐다. 멤버십과 일부 메뉴, 배달비, 포장 주문 등에 적용되는 쿠폰으로 구성되며, 쿠폰별 사용 조건은 다르게 적용된다.

지난달 선보인 신메뉴 ‘알싹킹’도 소개됐다. 고추와 양파, 대파의 풍미를 살린 치킨으로, 매콤달콤한 소스와 대파·청양고추를 활용한 크리미한 소스를 함께 구성한 것이 특징이다.

bhc는 앱을 중심으로 고객 접점을 넓히는 한편, 가맹점과의 상생 효과를 높이는 방향으로 관련 서비스를 운영할 계획이다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net