[로이슈 편도욱 기자] 산하정보기술이 국내에 진출한 일본계 호텔 브랜드 전 지점에 자사 ‘Wings PMS’ 솔루션을 구축했다고 25일 밝혔다.

한국에서 운영 중인 일본 호텔 브랜드는 현재 7개이며 서울과 부산 등 주요 도시에 분포돼 있다. 산하정보기술은 최근 호텔 그레이스리 서울과 계약을 체결해 PMS와 스마트 키오스크를 연동하는 방식으로 운영 환경을 개선했다. 회사 측은 이를 통해 방문객 편의성을 높였다고 설명했다.

산하정보기술이 제공하는 PMS는 클라우드 기반 관리 시스템으로 원격 운영이 가능하다. 호텔 규모와 객실 수, 부대시설에 따라 다양한 모듈을 적용할 수 있으며 고객 요청에 실시간 대응이 가능한 점이 특징이다. 관계자는 “스마트 키오스크와 수익 관리 시스템, 객실 제어 시스템 등과의 연동성이 높아 운영 효율성을 크게 높일 수 있다”고 말했다.

일본 호텔 체인들은 새로운 시스템 도입에 신중한 것으로 알려져 있다. 그러나 산하정보기술의 솔루션은 안정성과 기술력을 인정받아 테스트 이후 전면 도입이 결정됐다. 회사 관계자는 “국내 여행 시장에 맞춘 시스템을 선제적으로 제안해 각 호텔의 요구를 충족시켰다”고 밝혔다.

현재 산하정보기술은 국내 PMS 시장에서 70% 이상의 점유율을 기록하며 선두를 유지하고 있다. 글로벌 브랜드를 포함한 해외 호텔에도 공급을 확대하고 있으며 일본 현지에서는 파트너사 넷시스재팬과 협력해 약 90개 호텔에 솔루션을 제공하고 있다.

산하정보기술 관계자는 “호텔 규모와 형태에 맞게 유연하게 적용할 수 있는 고도화된 솔루션으로 운영 효율성과 고객 경험 개선을 동시에 지원한다”며 “국내와 일본에서 축적한 경험을 바탕으로 아시아 호텔 산업 전반으로 사업을 넓혀갈 계획”이라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net