[로이슈 편도욱 기자] 토털 라이프케어 기업 웅진프리드라이프는 이러한 흐름에 발맞춰 상조 가입 고객을 위한 폭넓은 멤버십 혜택을 지속 확대하고 있다고 11일 밝혔다.

웅진프리드라이프 관계자는 "장례에만 국한됐던 기존 상조 상품의 이미지를 넘어, 고객의 생에 전반에 실질적인 가치를 제공하는 서비스를 강화하며 업계를 선도하고 있다"라며"2023년 업계 최초로 200만 회원을 돌파한 데 이어, 2024년 말 기준 230만 명 이상의 유지 회원을 보유하며 꾸준한 신뢰를 이어가고 있다"라고 전했다.

이어 "‘장례 전문’ 웅진프리드라이프는 가입 고객을 대상으로 다각도의 장례 관련 멤버십 서비스를 제공하고 있다. 프리미엄 직영 장례식장 브랜드 ‘쉴낙원’의 전국 15곳 장례식장 빈소 사용료를 할인 받을 수 있는 ‘직영 장례식장 우대 혜택'은 물론 ‘유가족 우대 혜택’을 통해 장례 이후까지 세심하게 케어한다"라고 설명했다.

유가족 우대 혜택은 ‘그리프케어 서비스’, ‘유품정리 서비스’, ‘기일 안내 서비스’로 구성된다. 유가족의 마음건강을 위한 심리상담 비용에 우대 혜택을 제공하는 그리프케어 서비스와 홈케어 제휴업체를 통해 유품정리 솔루션을 제공하는 유품정리 서비스는 장례행사일로부터 1년 내 이용 가능하다. 장례행사일 이후 5년 동안 기일 안내 서비스도 제공된다.

웅진프리드라이프는 고객의 멤버십 이용 데이터를 분석해, 실제 생활에 도움이 되는 혜택 중심으로 서비스를 지속 고도화하고 있다. 이 가운데 ‘리조트 우대 서비스’와 ‘종합 건강검진 우대 서비스’는 높은 실사용률과 만족도를 기록하며 대표적인 인기 혜택으로 자리 잡았다.

‘리조트 우대 서비스’는 전국 한화리조트를 회원가로 이용할 수 있는 혜택으로, 가입일 이후 10년간 매년 제공된다. 언제든 원하는 시기에 합리적인 가격으로 이용할 수 있다는 점이 고객들의 큰 호응을 얻고 있다.

‘종합 건강검진 우대 서비스’는 전국 제휴 건강검진 전문센터에서 우대 가격으로 검진을 받을 수 있는 혜택으로, 가입자 본인은 물론 직계 가족까지 함께 이용할 수 있어 가족 건강까지 챙길 수 있는 실속형 혜택으로 주목받고 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net