[로이슈 편도욱 기자] ◆노랑풍선, 소비자중심경영(CCM) 6회연속 인증 기념 ‘고객만족 상품 기획전’ 오픈

노랑풍선은 2022년 소비자중심경영 6회 연속 인증을 기념하여 ‘고객만족 상품 기획전’을 오픈 했다고 26일 밝혔다.

노랑풍선 관계자는 "CCM(Consumer Centered Management)은 공정거래위원회와 한국소비자원이 공동으로 2년 단위로 인증하는 제도로 소비자의 관점에서 소비자 중심으로 기업의 모든 활동을 구성하고 지속해서 개선하는지에 대한 평가이다"라고 전했다.

이어 "지난 2013년, 직판여행사로는 최초로 CCM 인증을 획득한 바 있는 노랑풍선은 고객만족경영을 지속 실천해 왔으며 소비자 권익 증진에 기여한 공로로 국무총리 표창을 연이어 수상하면서 소비자중심 여행기업으로의 평가를 인정 받아 올해까지 CCM 6회 연속 재 인증에 성공했다"라고 말했다.

이번 오픈한 ‘고객만족 상품 기획전’애서는 △고객만족도 HOT RANK △고객리뷰 BEST △조회수 TOP 12 △CCM연속인증 이벤트 등 총 4개의 영역으로 구성했다.

‘고객만족도 HOT RANK’는 올 한해 노랑풍선 여행상품을 이용한 고객들을 대상으로 ▲일정 ▲식사 ▲숙소 ▲쇼핑 및 선택관광 ▲가이드 및 인솔자 ▲차량 및 운전기사 등에 대해 평가한 고객만족도 조사 결과 중 80점 이상인 상품만 선별하여 안내하고 있다.

고객만족도 평가 93.1점을 기록하며 가장 높은 점수를 받은 ‘후쿠오카 3일’ 상품은 전 일정 온천 호텔에서의 숙박을 제공하며 아소 다이칸보 전망대, 후쿠오카 모모치 해변, 하카타 포트타워 투어 , 야나가와 뱃놀이 체험이 포함되어 있는 일정이다.

이어 올해 여행을 다녀온 고객으로부터 30개 이상의 여행리뷰를 받은 상품 가운데 5점 만점에서 평점 4점 이상인 상품만을 선별한 ‘고객리뷰 BEST’ 상품은 ‘튀르키예 9일’ 상품이 총 4.0점과 295건의 리뷰가 달리며 BEST 상품의 자리에 올랐다. 이 상품은 국적기인 아시아나항공 직항을 비롯해 전 일정 특급호텔에서의 숙박, 그리고 튀르키예의 필수코스인 4대옵션과 5대 특식까지 제공되어 장거리여행에 편리함과 세심한 서비스로 서비스만족도를 한층 끌어올렸다.

◆화해, 뷰티 소상공인 지원 프로젝트 ‘화해에서 발견’ 기획전 진행

모바일 뷰티 플랫폼 화해(대표 이웅)는 올 하반기 중소벤처기업부 산하 중소기업유통센터와 함께 진행한 '뷰티 소상공인 지원사업'의 일환으로 새롭게 주목받은 신규 브랜드 상품을 모아 할인하는 '화해에서 발견' 기획전을 진행한다고 금일(26일) 밝혔다.

화해는 지난 8월부터 중소기업유통센터와 우수한 품질에도 불구하고 판로 확보 및 마케팅, 홍보가 어려운 소상공인들의 온라인 진출 역량 강화를 돕고자 긴밀한 협업을 이어오고 있다.

◆제주교육청 2기 학생인권참여위원에 50명 위촉

제주도교육청은 26일 오후 교육청 대회의실에서 제2기 학생인권참여위원회 위원 위촉식을 열어 위촉장을 전달했다.

내년 12월까지 1년간 활동할 2기 위원에는 도내 초·중·고 학생 50명이 위촉됐다. 학교급별로는 초등학생 9명, 중학생 22명, 고등학생 19명이다.

교육청은 지역, 학교급, 성별 등을 고려해 43명의 위원을 공개 모집해 선발했으며 다양한 의견을 반영하기 위해 장애 학생, 다문화 가정 학생, 학생 선수 등 7명의 위원을 별도로 선발했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net