[로이슈 편도욱 기자] 샘표식품이 3일 서울 중구 신라호텔에서 개최된 ‘2021 소비자중심경영 인증서 수여식’에서 소비자중심경영(CCM) 인증을 받았다고 밝혔다.
소비자중심경영(Consumer Centered Management) 인증 제도는 소비자기본법에 따라 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 평가해 부여하는 법정 인증 제도다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증한다.

CCM 인증을 받고자 하는 기업은 △소비자중심경영을 실천하기 위한 기업 최고 경영자 등 임원진의 리더십, △소비자중심경영을 위한 기업 내 체계의 구성, △소비자중심경영의 실제 운영 결과, △지속적인 소비자중심경영을 위한 성과관리 등 크게 네가지 항목으로 평가되며, 서류평가와 현장심사 등 까다로운 절차를 거쳐 인증 수여 여부가 결정된다. 심사 결과 샘표는 ‘소비자 정보 제공’ 과 ‘소비자 불만 개선’ 부문에서 우수한 평가를 받았다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net