[로이슈 편도욱 기자] 홈앤쇼핑(대표이사 김옥찬)은 모바일 앱 내 ‘BEST 매장’을 론칭하고, 검색어 추천 중심으로 MY추천 서비스를 개편했다고 15일 밝혔다.
홈앤쇼핑 관계자는 "모바일 앱에 새롭게 론칭한 BEST 매장은 △BEST 100 △인기 검색어 △BEST 상품평 상품을 카테고리별로 제공한다. 고객들의 선호도가 높은 상품을 일괄 조회하고 손쉽게 접근할 수 있어 고객 편의성을 더했다"라며 "특히 BEST 100 카테고리에서는 연령별, 성별, 가격대별로 세분화해 인기 상품을 조회하고 판매량 외에 고객평점 등 우수 리뷰 상품을 모아서 확인할 수 있어 고객의 상품 선택과정에 실질적으로 기여할 수 있는 UI(User Interface, 사용자 화면)를 제공하고 있다"고 전했다.
또한 개인별 추천에 특화된 MY추천 매장에서는 고객이 최근 검색한 히스토리를 기반으로 카테고리 인기지수를 반영한 ‘MY 검색’ 메뉴를 새롭게 선보였다. 고객의 취향을 고려한 맞춤형 추천 관점에서 한층 더 업그레이드된 서비스를 구현해 상품 선택 편리성을 높였다.
편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net
홈앤쇼핑, 고객 선호도 기반 ‘모바일 BEST 매장’ 론칭
기사입력:2021-11-15 13:51:17
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