[로이슈 이경필 기자] 스마트폰의 보급화가 진행되며, 실생활에서 다양한 변화가 이루어지고 있다. 주로 컴퓨터로만 업무를 진행하던 회사 프로세스가 스마트폰을 통해서 해결되고 있으며, 동영상 시청, 사진 찍기, 게임 등 여러 여가활동을 스마트폰으로 진행하는 인원이 증가하는 분위기다.

스마트폰을 사용하는 빈도가 증가하는 만큼, 스마트폰의 기능 이상 현상도 빈번히 발생하는 모습인데 이를 해결하기 위한 여러 수리 사설 업체가 증가하고 있다. 이들은 다양한 기종의 수리를 진행하는 것으로 알려져 있는데, 특히 국내에서는 비교적 A/S를 진행하기 까다롭다고 알려진 아이폰에 대해서 수리 서비스를 진행하는 업체가 많다.

그중 하나인 ‘DR아이픽스 순천점’이 정품 자재만을 활용한 당일 아이폰 수리 서비스를 제공하는 아이폰 수리 사설 업체로써 눈길을 모으고 있다.

아이폰7, 아이폰7 플러스, 아이폰X, 아이폰8 등 여러 아이폰 기종에 발생하는 전화 불량, 무한사과, 녹음기능 불량 등과 같은 문제 사항을 메인보드 수리를 통해 제공하는 해당 업체는 액정 수리와 배터리 교체는 물론, 여름철에 빈번히 발생하는 침수 문제도 합리적인 가격에 수리를 진행하고 있어 우수한 평을 받고 있다.

특히 순천 지역에 위치하고 있어, 대도시 생활권이 아니면 신속한 수리 서비스를 받기 어려운 지리적 특성을 극복한 점이 점이 특징으로 DR아이픽스 순천 점의 특징 중 하나로 꼽힌다.

또한, 수리업체가 적은 아이패드도 거의 전 기종에 걸쳐 합리적인 당일 수리 서비스를 진행하고 있어 애플 유저들의 긍정적인 반응을 끌어냈다는 것이 관계자의 말이다.

아이폰수리 전문 DR아이픽스 순천점 관계자는 “단순히 부품교체를 통한 수리만을 진행하는 것이 아닌, 고도의 기술력이 필요한 메인보드 수리를 진행해 고객들의 만족도를 높이고 있다”며 “수리 전 상담 과정을 진행해 문제 사항과 수리의 향후 계획 등을 철저히 안내한 후 본격적인 수리가 시작돼 고객들의 불만 사항을 최소화했다. 또한, 바쁜 직장생활 등으로 인해서 매장 방문에 시간적 어려움을 겪는 인원들을 위해서 연중무휴로 매장을 운영하고 있다”고 전했다.

한편, DR아이픽스는 우수한 수리 서비스를 인정받아 여수, 광양, 안양, 천호 등에도 매장을 오픈해 지역적 이유로 인해서 매장 방문에 어려움을 겪었던 인원들을 돕고 있다.

이경필 기자 news@lawissue.co.kr