[로이슈 편도욱 기자] SK AX가 지원자의 문제해결 과정과 의사소통 능력, AI 활용 수준을 분석하는 역량진단 솔루션 ‘G-Fit Studio’를 선보였다.

이 솔루션은 실제 업무 상황을 가정한 시뮬레이션과 AI 기반 질의응답을 통해 지원자의 판단 과정과 대응 방식을 살펴보도록 설계됐다. 기업은 직무 특성에 따라 평가 과제와 기준을 구성할 수 있으며, 영어와 일본어를 활용한 의사소통 능력도 평가할 수 있다.

진단은 비즈니스 문제 해결과 전략적 커뮤니케이션 등 두 단계로 이뤄진다. 첫 단계에서 지원자는 주어진 상황을 분석하고 AI 에이전트와 대화하며 해결 방안을 도출한다. 이 과정에서 어떤 질문을 제시하고 정보를 판단해 활용했는지 등이 기록된다.

두 번째 단계에서는 자기소개서와 앞서 도출한 해결 방안을 바탕으로 심층 문답을 진행한다. AI는 인사담당자나 현업 관리자 역할을 맡아 지원자의 판단 근거와 대안 검토, 다른 부서와의 의견 조율 방식 등을 질문한다.

SK AX는 채용연계형 AI 인재 육성 프로그램 SKALA 4기 선발 과정에도 해당 솔루션을 활용했다. 당시 지원자 약 1800명의 역량 평가를 마치는 데 6시간이 걸렸다고 밝혔다.

활용 범위는 신규 인력 선발에만 한정되지 않는다. 사업 제안과 업무 보고, 고객 대응 등 기업별 업무 상황을 시나리오로 구성해 기존 구성원의 실무 능력을 진단하고 교육하는 데도 적용할 수 있다.

SK AX는 채용과 인재 육성 과정에 AI 기반 역량 분석을 접목해 기업의 인력 평가 및 교육 체계를 지원한다는 방침이다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net