[로이슈 편도욱 기자] 브랜드 빌더 아임웹이 대규모 주문과 트래픽을 안정적으로 처리할 수 있도록 주문관리시스템(OMS)을 고도화했다고 27일 밝혔다.

이번 고도화를 통해 아임웹은 초당 3000건 이상의 주문을 처리할 수 있는 인프라를 구축했다. 주문이 집중되는 상황에서도 재고 수량이 정확히 반영되도록 시스템을 개선해 선착순 판매나 공동구매 환경에서도 보유 재고를 초과하는 판매를 방지할 수 있게 됐다.

뷰티 인플루언서 ‘하루’의 자사몰 ‘데이바이하루’는 오픈 이벤트 당시 초당 1만2000건 이상의 접속과 주문이 몰렸으나 지연이나 오류 없이 운영됐다. 한 패브릭 기반 리빙 브랜드의 이벤트에서는 피크 시점 초당 2300건 이상의 트래픽이 발생하는 환경에서 3개월간 총 15회의 이벤트를 안정적으로 운영했다.

운영 효율성 측면에서는 여러 주문을 한 번에 처리할 수 있는 묶음 단위 관리 기능을 도입했다. 송장 입력과 배송 상태 변경도 하나의 화면에서 일괄 처리할 수 있도록 개선했으며, 취소·환불·교환 등 클레임 처리도 주문 상세 화면에서 품목 수정부터 일괄 취소까지 한 번에 가능하도록 개선했다.

이수모 아임웹 대표는 “대규모 트래픽과 주문을 안정적으로 처리할 수 있는 인프라가 중요한 경쟁력이 되고 있다”고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net