[로이슈 편도욱 기자] 아웃백 스테이크하우스는 아날로그 감성과 디지털 기술을 결합한 '디지털 서비스 고도화'를 통해 외식 서비스를 개편한다고 24일 밝혔다.

아웃백은 2024년 3월 멤버십, 딜리버리 주문, 배달, 예약 기능을 통합한 브랜드 앱을 리뉴얼했으며, 2025년 10월에는 전 매장에 '부메랑 QR 서비스'를 도입했다. 올해 1월부터는 기존 30분 단위였던 웨이팅을 10분 단위로 세분화했다.

오는 4월 15일부터는 배달 및 포장 고객을 위한 '자사 앱 전용 프리오더(Pre-order)' 서비스를 선보인다. 방문 3시간 전부터 최대 7일 전까지 앱을 통해 메뉴를 미리 주문하면 지정한 도착 시점에 맞춰 음식을 픽업할 수 있다.

아웃백 관계자는 "이번 디지털 서비스 고도화는 고객이 더 편안하게 아웃백을 이용하고 식사와 대화에 온전히 집중할 수 있는 다이닝 환경을 제공하기 위한 진화"라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net