[로이슈 전여송 기자] 한국전력기술(이하 한전기술)의 인사 시스템이 사실상 기능을 상실한 것으로 드러났다. 이어폰을 낀 채 업무를 거부하는 22년 차 차장과 이를 전 부서원에게 폭로한 부서장의 '진흙탕 싸움'이 한전기술의 저성과자 관리 규정의 부재를 여실히 보여준 것. 이에 한전기술은 저성과자를 대상으로 별도 관리와 교육훈련 체계를 마련하는 제도를 추진하고 있다는 입장이다.

◆ "일 안 해도 터치 못한다"… 시스템 마비가 불러온 ‘내전’

9일 입수한 '취업규칙 등 위반행위 특정감사 결과보고서'에 따르면, 이번 사태는 입사 22년 차인 B 차장의 상시적인 업무 해태에서 비롯됐다. 감사실은 B 차장이 근무 중 노이즈 캔슬링 이어폰을 착용하거나 기술사 및 영어 공부를 병행하며 업무를 소홀히 해온 정황을 복수의 목격자 진술을 통해 확인했다. 또한 인계인수 미흡 및 보고 누락 등으로 부서 업무 효율을 저해한 사실도 감사 결과에 적시됐다.

문제는 이를 관리할 공식적인 수단의 부재였다. A 부서장은 B 차장의 태만 행위를 제어할 방법이 마땅치 않자, 부서원 85명에게 이메일을 일괄 발송해 B 차장의 근무 태만 사실을 묻는 초유의 조치를 단행했다. 이에 대해 감사실은 해당 메일 발송이 업무상 적정 범위를 넘어선 행위이며, 직장 내 괴롭힘 성립 요건을 충족한다고 판정했다.

이후 B 차장은 A 부서장을 노동청에 신고했고, 회사는 심의 절차를 거쳐 두 사람 모두에게 ‘경고’ 처분을 요구하는 것으로 결론 내렸다. 업무 태만과 관리 부실이 공존했으나, 어느 쪽도 정상적인 시스템 안에서 해결되지 못한 셈이다.

◆ 3년 연속 저성과자 나와도 본인·관리자 ‘모두 몰라’… 이름만 남은 제도

문제는 이 사건이 단순한 개인 간 갈등이 아니라는 점이다. 같은 시기 실시된 '성과향상 지원체계 운영 실태 특정감사'는 한전기술의 저성과자 관리 제도가 사실상 방치 상태임을 지적했다.

한전기술 규정상 ‘직급별 서열이 3년 연속 하위 10%’에 해당할 경우 저성과자로 분류되지만 , 회사는 이 사실을 당사자에게 통보하지 않았음은 물론 관리자에게조차 공유하지 않은 것으로 드러났다.

저성과자를 대상으로 한 역량 향상 교육 과정 또한 전무했다. 감사는 보고서에서 "별도의 교육훈련 계획이나 운영 사실이 없다"고 명확히 적시했다. 사실상 개선 프로그램이 ‘0건’인 상태로 제도가 방치되어 왔다는 의미다.

한 업계 관계자는 "통보와 교육, 조치 기능이 전무한 '식물 시스템'이 너무 오래 방치된 셈"이라며 "김 사장이 남은 임기 내에 이 총체적 난국을 수습하지 못한다면 치명적인 오점으로 남을 것"이라고 꼬집었다.

이에 한전기술은 "이번 감사 지적사항을 바탕으로 저성과자 대상 성과 향상 지원을 위해 별도 관리 및 교육훈련 체계를 마련하는 등 제도 개선을 추진 중에 있다"고 밝혔다.

전여송 로이슈(lawissue) 기자 arrive71@lawissue.co.kr