[로이슈 편도욱 기자] 교촌에프앤비는 교촌치킨이 ‘2026 올해의 브랜드 대상’ 치킨 부문에서 24년 연속 대상을 받았다고 2일 밝혔다.

교촌치킨은 이번 평가에서 온라인 투표와 전화 설문조사 모두 치킨 부문 최고점을 기록했다. 올해의 브랜드 대상은 소비자 투표와 설문조사를 통해 분야별 브랜드를 선정하는 시상식이다.

교촌에프앤비는 최근 소비자 취향 변화에 맞춰 메뉴 구성을 세분화하고 주문 관련 디지털 서비스를 개편했다. 지난 4월에는 반반윙박스 20p를 선보였으며 간장과 레드, 마라레드, 허니갈릭, 후라이드, 양념 등을 조합한 7가지 구성으로 운영했다.

이어 하프윙과 정육순살을 조합한 윙콤비 등 부위와 메뉴 구성을 달리한 제품도 선보였다. 윙콤비는 모두 10종으로 구성됐다.

주문 서비스에서는 교촌치킨앱을 개편해 멤버십 포인트 적립과 리뷰, 주문·배달 현황 조회 등의 기능을 추가했다. 가족이나 지인에게 메뉴교환권을 공유할 수 있는 교촌포켓 기능도 도입했다.

교촌에프앤비는 온·오프라인을 연계한 고객 소통 활동도 이어가고 있다. 프로야구 경기 초청 행사와 함께 제품 포장용 쇼핑백을 활용한 참여형 활동 등을 운영했다.

교촌에프앤비 관계자는 “이번 수상은 24년 연속이라는 기록과 함께 온라인 투표와 전화 설문에서 치킨 부문 최고점을 기록했다는 점에 의미가 있다”며 “메뉴 구성과 주문 서비스 등 소비자 접점에서 변화한 내용을 바탕으로 브랜드 운영을 이어가고 있다”고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net