[로이슈 심준보 기자] NH농협은행이 직원들의 업무 효율성 강화를 위해 STT(Speech-to-Text)와 LLM(Large Language Model) 기술을 결합한 'NH AI회의록'을 은행권 최초로 도입했다고 4일 밝혔다.

농협은행에 따르면 'NH AI회의록'은 회의 내용을 텍스트로 변환하고, LLM을 통해 핵심 내용 및 주요 의사결정 사항을 자동 요약하는 시스템이다. 생성된 회의록은 즉시 공유 및 디지털 자산화가 가능해, 기존 수작업 중심의 회의록 작성 방식을 대체할 것으로 기대된다.

농협은행은 이번 시스템 도입으로 직원들의 업무 부담을 경감하고 디지털 기반의 '스마트 워크' 환경을 구현해 나갈 계획이다. 지난달 말에는 LG CNS와 함께 AI 설계 프로그램을 진행하는 등 AI 전환(AX) 선도은행을 목표로 각종 AI 서비스를 발굴 중이다.

김용환 농협은행 프로세스혁신부장은 "이번 도입은 단순한 업무 자동화를 넘어 AI 전환(AX) 선도은행으로 도약하기 위한 초석"이라며 "앞으로도 다양한 AI 기술을 실무에 적극 활용해 업무 혁신과 직원 만족을 동시에 실현해 나갈 것"이라고 말했다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 sjb@rawissue.co.kr