[로이슈 편도욱 기자] 쇼골프가 일본에서 운영 중인 골프 리조트의 시설과 서비스 체계를 개선하며 현지 사업 기반을 다지고 있다. 기존 사업장의 운영 경쟁력을 높이는 동시에 2027년 골프장 추가 인수 가능성도 검토하고 있다.

쇼골프는 일본 가고시마현의 사츠마골프&온천리조트와 구마모토현 아소 지역의 아카미즈골프&온천리조트를 100% 지분으로 보유해 운영하고 있다. 두 곳 모두 골프장과 숙박시설, 온천 및 부대시설을 갖춘 복합 리조트다.

인수 이후에는 숙박시설과 프런트, 로비, 객실 카펫, 골프 카트 등 시설 전반의 개선 작업을 추진했다. 아카미즈 리조트에서는 객실과 카트, 코스 정비를 이어가고 있으며, 기존 18홀 외에 추가 9홀을 정비해 12월 운영을 재개하는 것을 목표로 하고 있다.

한국 고객을 위한 현지 서비스 체계도 마련했다. 리조트에 한국인 직원을 상주시켜 예약과 라운드 진행, 객실 및 식음 시설 이용 과정에서 한국어 안내를 지원한다. 골프 성수기에는 쇼골프 직원도 현지 운영과 고객 응대에 참여해 서비스 관리에 나서고 있다.

고객 의견을 운영 개선에 반영하는 절차도 운영 중이다. 자체 소통 창구인 ‘엑스골프 할말있어요’를 통해 시설과 서비스 관련 의견을 접수하며, 24시간 이내 확인과 개선 조치 착수를 목표로 대응하고 있다. 현장에서 바로 해결할 수 있는 사안은 신속하게 반영하는 방식이다.

쇼골프의 일본 사업 전략은 보유 골프장 수를 늘리는 데 앞서 기존 리조트의 운영 수준을 높이는 데 무게를 두고 있다. 시설 투자와 한국 고객의 이용 특성을 반영한 서비스 운영 경험을 축적해 현지 사업의 경쟁력을 확보한다는 구상이다.

추가 인수는 입지와 접근성, 시설 상태, 사업성, 장기적인 운영 가능성 등을 종합적으로 검토해 추진할 계획이다. 회사는 기존 두 리조트의 운영 개선과 함께 일본 내 신규 골프장 인수 기회도 살펴보고 있다.

쇼골프는 국내 골프 통합 플랫폼 엑스골프와 골프연습장 운영 경험을 바탕으로 일본에서 골프와 숙박, 온천을 결합한 리조트 사업을 전개하고 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net