[로이슈 편도욱 기자] 로보락은 한국능률협회컨설팅이 주관한 한국산업의 고객만족도 조사에서 로봇청소기 부문 1위에 올랐다고 2일 밝혔다.

지난해 해당 부문 신설 이후 2년 연속 기록을 이어간 것으로, 흡입 성능과 사용 편의성 및 사후 유지관리 서비스 전반에서 높은 점수를 받았다. 회사는 출장 점검 서비스 도입 및 안내 창구 운영 시간 연장 등 고객 지원 체계를 강화해 왔다.

회사 측은 "제품 경쟁력 강화와 함께 구매 이후 지원 체계를 보완해 브랜드 이용 만족도를 높여갈 방침"이라고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net