[로이슈 편도욱 기자] 카카오 VX가 운영하는 카카오골프예약이 인공지능(AI)을 활용해 골프장 수요에 따라 그린피를 조정하는 ‘다이내믹 프라이싱’ 시스템을 도입한다.

이 시스템은 골프장의 예약 현황과 수요를 분석해 가격을 자동으로 산출하고, 골프장 전사적자원관리(ERP) 시스템과 연동해 변경된 가격을 반영하는 방식이다. 예약 상황에 따라 매일 수백 건의 가격을 생성할 수 있도록 구성됐다.

비수도권 골프장 운영 사례에서는 이용객과 매출이 함께 증가한 것으로 나타났다. 경상도 소재 한 골프장은 2024년부터 카카오 VX에 3부 티타임 운영을 맡긴 뒤 해당 시스템을 적용했다. 지난해 내장객은 3만3929명으로 자체 운영 당시보다 46% 늘었고 연간 매출은 24억8293만원으로 32% 증가했다. 같은 기간 골퍼 1인당 평균 지불 금액은 9% 감소했다.

카카오 VX는 수요 예측과 판매 예측에 AI를 활용해 티타임별 가격을 산정하고, 예약 시점과 현황에 따라 가격대를 탄력적으로 운영할 수 있다고 설명했다. 이를 통해 예약 취소와 티타임 운영의 변동성을 줄이는 효과를 기대하고 있다.

회사 측은 “예약 시점에 따라 티타임 가격이 달라지는 운영 방식이 골프장과 이용객의 예약 패턴에도 영향을 주고 있다”며 “AI 분석과 골프장 운영 경험을 결합해 지역 골프장 운영의 효율성을 높이는 데 주력하고 있다”고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net