[로이슈 편도욱 기자] ◆롯데하이마트 '쎄일하마', 메타버스로 미리 선보인다

롯데하이마트(대표 황영근)가 10월 29일 메타버스 플랫폼 ‘게더타운’(Gather Town)을 활용한 ‘하마타운 쎄일맛집’을 오픈하고 ‘쎄일하마’ 사전 행사를 연다. 이번 행사는 메타버스에 친숙한 MZ세대(1980년대~2000년대초 출생한 세대)에게 11월 할인 행사인 ‘쎄일하마’를 알리고 소비자들에게 다양한 혜택을 드리고자 마련했다. 가상 공간인 ‘하마타운 쎄일맛집’에 방문하면 1만원 특가상품, 하이마트포인트(H.POINT) 등 다양한 혜택도 받을 수 있다.

‘하마타운 쎄일맛집’에는 맛집거리, 하이마트 매장, 게시판 등 다양한 볼거리와 소통공간을 마련했다. 맛집거리에는 ‘IT맛집’, ‘혼밥맛집’ 등 4개의 맛집이 있고 맛집에 방문하면 맛집 콘셉트에 맞는 11월 ‘쎄일하마’ 할인 정보를 사전에 확인할 수 있다. 비밀 공간에 방문하면 1만원 특가상품을 구매할 수 있는 보물찾기 이벤트에 참여할 수 있다. 보물을 찾으면 갤럭시 ‘Z플립3’, 닌텐도 ‘스위치 동물의 숲 에디션’ 등 이슈 상품을 1만원에 구매할 수 있다. 비밀 공간은 11월 1일, 3일, 5일 3일간 오전 11시부터 오후 2시까지 입장할 수 있다.

가상 공간인 하이마트 매장에 방문하면 김치냉장고, TV 등 품목별로 제품을 살펴보고 온라인쇼핑몰에 접속해 직접 구매도 할 수 있다. 매장에 마련된 게시판에 체험 후기를 올리면 선착순 1천명에게 엔제리너스 모바일 쿠폰도 준다. 사전알림 등록 혜택도 있다. 10월 28일까지 이벤트 페이지에 ‘하마타운’ 오픈 알림을 신청하는 소비자 대상으로 선착순 1,000명에게 하이마트포인트 1만점도 제공한다.

‘하마타운 쎄일맛집’ 방문 방법은 간단하다. 별도 프로그램 설치 없이 구글 인터넷 브라우저 ‘크롬’ 주소창에 ‘하마타운’에 접속할 수 있는 URL을 입력하고 캐릭터를 설정하면 입장할 수 있다. URL은 10월 29일 롯데하이마트온라인쇼핑몰 이벤트 페이지에 공지할 예정이다. ‘세일맛집 하마타운’은 10월 29일부터 11월 5일까지 운영한다.

◆에누리 가격비교, 코로나19 장기화에 대형TV 판매 증가

써머스플랫폼(대표 김기범)이 운영하는 가격비교 사이트 '에누리 가격비교'가 28일 공개한 국내 TV 판매 데이터 결과에 따르면 75인치 이상 대형TV 판매 비중이 매년 증가한 것으로 나타났다.

이와 함께 에누리 가격비교는 대형TV 인기상품도 공개했다. 소비자 구매 선호도가 높았던 LG전자 ‘울트라HD 75UP8300KNA’와 삼성전자 ‘Crystal UHD KU75UA8100FXKR’ 제품의 경우 에누리 가격비교를 경유하면 관련 상품을 최고가 대비 약 100만원 이상 저렴하게 구입 가능하다고 밝혔다.

이번 데이터는 최근 5년간 에누리 가격비교를 통해 판매된 TV를 분석한 것으로 75인치 이상 대형TV의 경우 2017년 3%에서 현재(1월~10월 26일) 26%까지 판매 비중이 약 9배 성장했다.

이는 코로나의 장기화와 도쿄올림픽, 온라인동영상서비스(OTT)에서 제공하는 콘텐츠 흥행 등이 겹치면서 이를 보다 큰 화면으로 즐길 수 있는 대형TV의 선호도가 높아진 것으로 분석된다.

실제로 코로나19 발생 전인 2019년까지 55인치 이하 제품들의 판매 비중이 약 70%가 넘었지만 코로나 발생 후인 2020년부터는 그 격차가 줄어드는 모습을 보였다. 특히 올해 처음으로 60인치 이상 크기 TV가 50%를 차지하며 소비자 구매 트렌드가 대형화로 변하고 있음을 확인할 수 있다.

또 에누리 가격비교가 코로나 4차 대유행 발생 전(3월 1일~6월 26일)과 후(7월 1일~10월 26일)의 TV 판매수와 매출을 비교한 결과 각각 10%, 19% 상승했다. 같은 기간 43인치 이하 제품의 판매수는 18%, 75인치의 경우 20%가 늘었다.

LG전자의 울트라HD 75UP8300KNA는 풀 에이치디(Full HD)보다 4배 더 많은 픽셀로 선명하고 섬세한 화질을 제공하고 뉴스 속 사건이나 홈쇼핑 제품 정보가 궁금할 때 관련 정보를 바로 확인할 수 있는 인공지능 맞춤 검색 기능 등을 지원한다.

또 다른 인기 상품인 삼성전자의 Crystal UHD KU75UA8100FXKR는 선명한 화질 제공과 역동적인 장면들을 부드럽게 이어주는 모션 LITE 기술이 접목된 제품으로 스마트폰 속 화면을 TV로 옮길 수 있는 미러링 기능 등이 특징이다.

◆쿠첸, ‘2021 KS-CQI 콜센터품질지수’ 밥솥 부문 우수기업 선정

㈜쿠첸이 ‘2021년 KS-CQI 콜센터품질지수’에서 밥솥 부문 우수기업으로 선정됐다고 28일 밝혔다.

한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2021년 KS-CQI 콜센터품질지수’는 ‘콜센터 이용만족도 조사’와 ‘전화 모니터링 평가’를 통해 콜센터의 서비스 품질 수준을 조사, 평가하는 지표이다.

쿠첸은 △신뢰성 △친절성 △접근용이성 △본원적 서비스 △부가적 서비스 등 평가 항목에서 우수한 평가를 받아 1위를 수상했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net