[로이슈 편도욱 기자] 교촌에프앤비㈜가 리뉴얼된 자체 주문 어플리케이션(이하 앱)을 2일 선보였다. 이번 리뉴얼은 고객 편의성 향상과 멤버십 제도 강화에 초점이 맞춰졌다.

교촌 관계자는 "고객 편의성을 높이기 위해 새로운 주문앱에 아마존 웹 서비스(AWS) 클라우드를 도입했다"며 "이를 통한 트래픽 관리로 늘어난 주문앱 사용 고객들에게 보다 빠르고 안정된 서비스를 제공한다"고 말했다.

사용자 환경(UI, User Interface)도 개선했다. 개인화된 홈 화면과 직관적인 인터페이스로 주문 및 멤버십을 더욱 손 쉽게 이용 할 수 있도록 했다.

교촌 관계자는 “이번 주문앱 리뉴얼은 AWS 클라우드를 활용한 서비스 품질 개선과 멤버십 제도 개편을 통한 체계적인 충성고객 관리가 핵심이다”며, “지속적인 서비스 모니터링을 통해 주문앱에 대한 고객 만족도를 더욱 높여갈 것”이라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net