국민건강보험공단은 14일부터 오는 25일까지 12일간 '노인장기요양보험 홈페이지 만족도 조사 및 경품 이벤트'를 실시한다고 밝혔다.
이번 만족도 조사는 '노인장기요양보험 홈페이지'의 이용자 만족도 수준과 개선과제를 도출하기 위한 것으로 설문 내용은 이용현황, 만족도 등 4개 분야 12개 항목으로 이뤄진다.
2013년도부터 시행된 만족도 조사는 이용자의 의견을 적극 반영하여 불편사항을 해소하고 서비스 질을 높이고자 실시하고 있으며, 이에 따른 ‘플러그인 제거’, ‘UI·UX 디자인 개선’ 등을 추진하고 있다.
더불어 고령화 시대에 꼭 필요한 사회보장제도인 '노인장기요양보험' 제도시행 12주년을 맞아 경품이벤트를 진행하며, 만족도 조사와 경품 이벤트 참가자 중 79명을 추첨해 경품을 지급할 예정이다.
설문조사와 이벤트는 응모기간 동안 노인장기요양보험 홈페이지에 접속해 해당 배너를 클릭하면 전 국민 누구나 참여할 수 있다.
건보공단 관계자는 “품격 높은 노후 삶의 질 향상을 위한 사회보험제도인 노인장기요양보험의 유익한 정보를 국민들이 보다 쉽게 접할 수 있도록, 앞으로도 홈페이지를 지속적으로 개선하고 보완해 ’사회적 효‘를 실천하겠다”고 밝혔다.
전여송 로이슈(lawissue) 기자 arrive71@lawissue.co.kr
