[로이슈 편도욱 기자] 클랜징에 한정돼 사용됐던 뷰티디바이스가 최근 진화를 거듭하면서 기기마다 특화된 '기능성'이 강조되고 있다. 이에 로이슈는 뷰티디바이스의 트랜드 변화를 진단하고 기능성 뷰티디바이스를 사용하고 있는 소비자의 반응을 댓글을 통해 분석, 소비자 니즈와 마케팅 전략을 분석해 봤다.

뷰티 디바이스는 최근까지도 화장품의 주변기기였다. 대중적으로 뷰티디바이스를 퍼트린 클랜징 디바이스의 경우에는 세안제의 효과를 증대시키는 기능이 전부였으며 갈바닉 기기로 진화했음에도 화장품을 피부 내 진피층으로 인도하는 가이드 역할만이 강조됐다. 하지만 LED 마스크가 출시되면서 비로소 화장품에서 독립, 단독으로 피부를 개선시킬 수 있게 됐다. 그리고 최근에는 나이트 크림, 트러블 케어, 수분 크림 등 다양하게 변주되고 있는 뷰티 제품의 발전방향과 같이 뷰티 디바이스도 특화된 기능을 갖춘, 이른바 기능성 뷰티디바이스의 시대를 본격적으로 열고 있다. 이같은 변화는 뷰티 디바이스 시장을 풍성하게 만들면서 초기, 바람앞에 촛불처럼 미약했던 뷰티디바이스의 생명력을 강화시키고 있다.

네이버 데이터랩에 따르면 지난 1년(2018년 6월30일~2019년 6월30일) 피부케어기기(뷰티디바이스)의 클릭량 추이는 완연한 상승세를 그리고 있는 것으로 파악되고 있다.

세부적으로 살펴보면 30대가 가장 많은 클릭량을 보였고 이후 40대 50대의 클릭량이 많았다. 성별로는 여성이 74%, 남성이 26%를 기록했다.

업계에서는 뷰티디바이스 시장 확대 및 유지를 위해서는 가장 높은 클릭량을 기록한 30대가 40대, 50대가 되어서도 지속될 수 있는 뷰티 디바이스 구매 동기가 필요하다는 것이 중론이다. 실제로 뷰티 디바이스라는 신 시장은 단기간의 급성장했지만 아직도 위기의 산업으로 분류되고 있다. 뷰티디바이스의 경우 동일한 제품을 재구매할 가능성이 높지 않고 한 제품으로 가족들이 함께 사용하는 경우도 많기 때문에 새로운 소비자 니즈가 창출되지 않는 한 시장이 확장될 가능성이 적다. 이에 따라 뷰티업계에서는 최근 기능성 제품 출시로 시장 확장을 꾀하고 있는 상황이다. 뷰티 제품이 세럼, 크림, 스킨 등으로 필요와 상황에 따라 또는 바르는 시점에 따라 제품군을 늘리면서 시장을 확대했듯, 뷰티 디바이스도 동일한 방식의 전략을 선택하고 있는 셈이다.

이에 따라 클렌징 디바이스로 시작된 뷰티 디바이스는 갈바닉, LED 마스크 등의 포괄적인 피부관리기에서 리프팅, 트러블케어, 제모 등으로 기능적으로 세분화해서 진화하고 있는 상태다. 이에 로이슈는 여드름 치료 의료기기로 알려진 아띠베뷰티의 아크제로의 소비자 반응을 SNS 등을 통해 분석, 뷰티 디바이스의 진화 방향과 소비자의 니즈 등을 파악해 봤다.

◆아띠베뷰티의 아크제로…전문의료기기 업체가 만든 사용하기 좋은 트러블 홈케어 기기

아띠베뷰티의 아크제로는 최근 여드름 등의 트러블 케어 전문 뷰티 디바이스로 출시돼 호응을 얻고 있는 제품으로 SNS를 통한 다수의 체험기가 게시되고 있는 상태다. 여드름 치료에 도움이 되는 블루라이트 기술이 적용됐으며, 박테리아에 블루라이트를 조사해 트러블을 케어하는 방식으로 개발됐다.

우선 아크제로의 SNS 소비자 반응을 살펴본 결과, 트러블케어 관련 홈케어 니즈에 관한 공감대가 어느정도 형성돼 있는 것으로 파악됐다. 네이버 블로거 꽃양은 지인의 말을 빌어 "아무리 피부과에 다녀도 홈케어가 동반되지 안흐면 효과가 일시적일 수 밖에 없다"면서 "여드름이 아직 날 나이인 동생을 위해 비용이나 시간 다 고려하면 홈케어 디바이스를 구입했다"고 밝혔다.

또다른 네이버 블러고인 뷰티러버는 "성인들도 여드름 관리하기 너무 힘들다"면서 "관리하기도 힘들고 잘 없어지지도 않으면서 흉터까지 남으면 정말 짜증이 난다"고 말했다. 이어 "트러블 날 때마다 아크제로를 사용했더니 바로 가라앉아 자주 사용하고 있다"고 말했다.



특히 피부과에 가는 것보다 신속하게 초기 케어가 가능하다는 점이 장점으로 꼽혔다. 꽃양은 "초기에서 중기 여드름으로 넘어갈 때 미리 집에서 케어해 주면 더좋을 거 같다"며 빨리 개선을 해주면 흉터와 같은 2차적인 부분도 걱정하지 않아도 된다"고 밝혔다.

이에 따라 호르몬 등의 작용으로 여드름 집중 케어가 필요한 중고생이나 성인이 되어서도 여드름으로 고생하는 소비자들이 트러블케어 전문 뷰티 디바이스에 높은 관심을 보일 것으로 예상된다.



이와 함께 LED 마스크 등 무거운 뷰티디바이스를 경험한 소비자들에게는 가볍고 사용 편이성이 높은 점이 부각됐다. 네이버 뷰스타 쥬쥬는 "한손에 쏙들오는 사이즈로 무겁지 않아서 사용할 때 부담이 없다"고 말했다. 꽃양도 "일단 사용법이 아주 편하다"며 "충전을 하고 나서 얼굴에 딱 밀착을 해주면 사용이 바로 가능하다"며 "일정 온도 이상의 열이 발생하면 자동으로 꺼지게 되어 있어서 큰 걱정이나 영려없이 사용가능하다"고 밝혔다.

전문 의료기기에서 만들었던 점도 신뢰성을 주고 있는 것으로 풀이됐다. 쥬쥬는 아크제로를 "일반적인 홈케어기기가 아닌 진짜 의료기기"라면서 "전문 의료기기 업체에서 만든 여드름 치료용 의료기기라서 더 믿음이 간다"고 말했다.

업계의 한 관계자는 "기능성 뷰티디바이스는 정확한 마케팅 타깃을 설정, 홍보전략을 전개하는 것이 유효할 것"이라면서 "사용 편이성 및 전문성 등을 어필하는 것이 중요할 것"이라고 말했다.

편도욱 로이슈(lawissue) 기자 toy1000@lawissue.co.kr