단비톡톡 메인화면.(사진=K-water)
이미지 확대보기‘단비톡톡’은 국민의 소중한 의견이 K-water 물 관리 혁신과 성장에 ‘단비’가 된다는 뜻으로 별도의 회원가입 없이 개인의 SNS 계정이나 공인인증서 인증을 통해 간편히 이용할 수 있다.
‘단비톡톡’은 ▲제안톡톡 ▲제안발전소 ▲생각공모 등 총 3개의 메뉴로 구성된다.
제안톡톡은 물 관련 아이디어와 의견을 자유롭게 등록하는 공간이다. 누구나 등록된 제안에 공감·비공감을 표하거나 댓글을 달 수 있으며 이슈 확산을 위한 SNS 공유도 가능하다.
K-water는 등록된 제안을 10일간 모니터링하며 국민의 관심이 높다고 판단되거나 도입을 검토할 필요성이 있는 제안을 채택해 ‘제안발전소’로 이동시킨다.
K-water는 지속적으로 제안의 진행과정을 ‘단비톡톡’에 공지하며 완성된 국민제안은 K-water의 물 관리 사업과 서비스에 반영한다는 계획이다.
생각공모는 K-water가 제시하는 물 관련 특정주제에 대한 국민의 생각을 구하는 공간으로 국민소통 활성화를 위한 다양한 이벤트가 함께 열린다. 또 K-water가 추진하는 각종 대국민 공모정보를 한 눈에 확인 할 수 있다.
K-water는 그간 홈페이지를 통해 운영하던 고객제안을 ‘단비톡톡’으로 통합 관리할 계획이다. 기존 1:1형식의 제안에서 나아가 다수가 제안과정에 참여하는 열린 채널을 통해 국민과의 소통을 더욱 강화할 것으로 기대한다.
이학수 K-water 사장은 “새롭게 선보이는 국민과의 쌍방향 소통창구인 ‘단비톡톡’에 많은 관심과 참여를 부탁드린다”며 “한분 한분의 의견을 경청하고 면밀히 검토해 국민이 체감할 수 있는 물 관리 실현에 최선을 다하겠다”고 말했다.