[로이슈 편도욱 기자] GS리테일이 AI 스타트업 5곳과 사업 실증(PoC) 프로젝트를 시작했다고 16일 밝혔다.

이번 프로젝트는 오픈 이노베이션 프로그램 '더 지에스 챌린지 퓨처 리테일' 4기를 통해 추진된다. 사업 현장에서 필요한 과제를 먼저 선정한 뒤 이에 맞는 기술을 보유한 스타트업을 연결하는 방식으로 운영된다.

GS리테일은 프로그램 기획 과정에서 전사 17개 사업부의 수요를 반영해 데이터·AI 인텔리전스, 자율형 운영 최적화, 디지털 고객 접점 혁신 등 세 분야를 중심으로 과제를 마련했다. 이를 토대로 기술 적용 가능성과 실행 역량을 검토해 참여 스타트업 5개사를 선정했다.

프로젝트는 약 4개월간 운영된다. 주요 실증 과제는 비전 AI를 활용한 신선식품 강화 매장의 고객 행동 및 구매 패턴 분석, AI 검색 환경에 대응하는 검색 최적화(GEO), AI 기반 CRM 자동화 등이다. SNS 데이터를 활용한 상품 트렌드 분석과 인플루언서·팬덤 데이터를 반영한 브랜드 운영 과제도 포함됐다.

GS리테일은 올해 협업 기업 수를 5곳으로 줄이는 대신 사업부와 스타트업 간 사전 검증 절차를 강화했다. 과제 적합성과 기술 적용 가능성을 먼저 확인한 뒤 참여 기업을 확정했으며, 일부 프로젝트는 정부 지원 사업과 연계해 추진한다.

퓨처 리테일은 GS리테일과 서울창조경제혁신센터가 2023년부터 운영해 온 오픈 이노베이션 프로그램이다. 지난 3년간 약 320개 스타트업을 검토해 18개 기업을 선발했으며, AI 기반 발주 최적화와 물류 운영, 콘텐츠 제작 자동화, 상품 상세페이지 생성 등 다양한 실증 프로젝트를 진행했다.

회사 측은 "이번 프로젝트는 전사 17개 사업부에서 도출한 과제를 중심으로 운영되며, 선정된 5개 스타트업이 실제 사업 환경에서 기술 적용 가능성을 검증하는 데 초점을 맞췄다"라고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net