[로이슈 편도욱 기자] 넛지헬스케어의 EAP 전문기업 다인이 4월 9일부터 10일까지 서울 양재 엘타워에서 ‘2026 APEAR(Asia Pacific Employee Assistance Roundtable)’를 개최했다. 25개국 144명의 EAP 전문가, 기업·공공기관 관계자, 연구자가 참석했다.

이번 컨퍼런스는 ‘AI 전환 시대, 예측 불가능한 변화 속 EAP의 역할’을 주제로 진행됐다. AI 기술 확산에 따른 정신건강 관리 패러다임 변화, 조직 차원의 대응 전략, 글로벌 협력 방향이 주요 의제로 다뤄졌다.

기조 세션에서는 AI 기반 상담, 데이터 기반 위험 조기 식별, 디지털 EAP 서비스 확장 등 최신 흐름이 공유됐다. 연사로는 신영철 강북삼성병원 정신건강의학과 교수, 김정선 LG유플러스 심리케어 에이전트 개발TF장, 줄리 스워츠 EAPA CEO, 마크 애트리지 애트리지 컨설팅 회장, 알렉산드루 마네스쿠 CSS 임상총괄 등이 참여했다.

LG유플러스, 텔러스 헬스, 마인드파이 등 글로벌 기업과 전문가들이 AI 기반 정신건강 서비스 적용 사례와 운영 전략을 공유했다. 패널 토론에서는 ‘AI와 인간 상담의 역할’에 대한 논의가 진행됐다.

송민경 다인 대표는 “2016년 다인이 국내 최초로 개최를 이끈 데 이어 10년 만에 다시 주관한 행사”라며 “디지털 기반 EAP 서비스를 통해 기업이 체계적이고 지속가능한 정신건강 관리 체계를 구축할 수 있도록 지원해 나갈 것”이라고 밝혔다.

다인은 2005년 국내 최초로 EAP를 도입했으며, 2025년 EAPA와 협력해 EAPA 한국지부를 공식 출범시켰다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net