[로이슈 편도욱 기자] 배달의민족 물류 전담사인 우아한청년들이 타인 명의 계정을 활용한 불법 배달을 차단하기 위해 가입부터 정산에 이르는 관리 체계를 강화한다고 11일 밝혔다.

이번 조치는 국정감사에서 제기된 불법 외국인 라이더 관련 지적 사항을 반영해 마련됐다. 지난 8월 휴대전화 번호 변경 시 본인인증을 의무화한 데 이어, 오는 12월부터는 비정상 이용 패턴을 상시 점검해 도용 계정을 적발할 예정이다. SNS 내 불법 모집 제보 항목도 신설해 관리 기준을 높인다.

협력사 제재 기준 역시 강화된다. 이달부터 명의도용이 1회 적발되면 시정조치, 2회 적발 시 계약 해지 원칙이 적용된다. 고의성이 확인된 건에 대해서는 즉시 계약 해지 및 형사고발 조치를 검토한다. 내년 상반기에는 배달료 정산 대금을 은행에 보관한 뒤 라이더 본인 계좌로 지급하는 에스크로 방식의 '안전정산 서비스' 도입을 추진할 계획이다.

회사 측은 "자율 운영하던 명의도용 방지 체계를 단계별로 고도화하고 있다"며 "안전정산 서비스 도입 등 관계 기관과 협력해 신뢰성 높은 배달 환경을 조성하겠다"고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net