[로이슈 편도욱 기자] 글래드 호텔앤리조트가 한국소비자포럼이 주최하는 올해의 브랜드 대상에서 라이프스타일 호텔 부문 8년 연속 1위에 선정됐다고 2일 밝혔다.

올해의 브랜드 대상은 매년 소비자 투표를 통해 부문별 대표 브랜드를 선정하는 행사다. 글래드 호텔은 고객의 취향과 라이프스타일을 반영한 공간과 서비스를 운영해 오며 해당 부문에서 연속 수상 기록을 이어갔다.

글래드 호텔앤리조트는 1981년 메종 글래드 제주를 시작으로 글래드 여의도, 글래드 마포, 글래드 강남 코엑스센터, 메종 글래드 제주 등을 운영하고 있다. 전체 객실 규모는 약 1,500개다.

올해는 기존 라이프스타일 호텔에서 라이프스타일 큐레이션 브랜드로 영역을 넓히는 방향을 추진하고 있다. ‘From Stay to City Experience’를 기반으로 숙박을 비롯해 미식과 문화, 쇼핑, 로컬 콘텐츠 등 호텔 안팎의 경험을 연결하는 방식이다.

‘GLAD Moments’를 핵심 브랜드 커뮤니케이션으로 설정하고 객실과 식음, 웨딩, 라이프스타일 상품 등 고객 접점별 경험을 하나의 브랜드 영역으로 묶고 있다. 글래드 여의도는 웨딩 분야를 강화하고 있으며, 뷔페 레스토랑 그리츠는 시즌과 고객 수요를 반영한 메뉴와 콘텐츠를 운영하고 있다.

라이프스타일 상품은 기존 베딩과 배스로브, 시그니처 센트에서 F&B와 여행, 패션, 웰니스 등으로 범위를 넓히고 있다.

회사 측은 "8년 연속 수상은 소비자 투표를 통해 이어진 결과라는 점에서 의미가 있다"며 "숙박을 중심으로 미식과 문화, 쇼핑 등 고객의 다양한 경험을 연결하는 브랜드 영역을 확장하고 있다"고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net